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连锁加盟营销企划制度 一、促销总则  1.促销的目的  特许店天天接触的是最为直接的一端--消费者，市场的竞争越激烈，促销所担负的责任就更重要。在特许店经营活动中，促销的目的可分为提高营业额，促进商品的回转两大方面。  （1）提高营业额  营业额来自来客数与客单价，而影响来客数与客单价的因素相当多。一般情况下，消费者在决定是否入门店或是否购买商品时，模式相当复杂，有单纯理性型、单纯感性型、理性感性混合型，因此提高营业额应包括以下几方面。  ①增加来客数  消费者不上门，生意无从谈起；所以来客数是影响业绩最为重要的因素。促销可以造成人潮，吸引来客入店，增加购买的客数。  ②提高商品单价  如果来客数短期无法增加，或者客群过于集中，则促销的诱因可以促使消费者多购买一些商品或单价较高的商品，以提高客单价。  ③刺激游离顾客的购买  游离顾客进入门店并未预设是否购物的计划，因此通过促销可以刺激游离顾客形成购买行为。  （2）促进商品的回转  商品是特许店的命脉，良好的商品回转，会带来良性循环，因为商品的新鲜，往往给顾客留下好印象，也会给特许店企业总部带来口碑相传的免费广告。一般而言，促进商品的回转可从三方面着手  ①新商品上市的试用；  ②加速滞销品的销售；  ③