新媒体运营：小红书运营教学课件.pptx

新媒体运营项目7 小红书运营任务7.1认识小红书7.1.1 小红书的概念讨论7-1：1.小红书是什么？2.小红书对我们生活方式有哪些影响？ 小红书是一个生活方式平台和消费决策入口，创始人为毛文超和瞿芳。截至2019年1月，小红书用户数已超过2亿，其中70%用户是90后。7.1.1 小红书的概念1.小红书的概念 在小红书社区，用户通过文字、图片、视频笔记的分享，记录了这个时代年轻人的正能量和美好生活，小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。小红书旗下设有电商业务，2017年12月24日，小红书电商被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的“中国品牌奖”。小红书主界面7.1.2 小红书的特点2.小红书的特点 1.心得分享 小红书不像传统电商平台，到处投广告，它的用户增量完全靠平台用户“写笔记”，分享购物心得、产品使用体验来实现的如图7-2所示，小红书APP里面集中了大量女性粉丝，年龄分布集中在20—40岁，有较强的购买力，且对于产品有较高的识别能力，要求质量，对价格的敏感度较小。用户分享心得7.1.2 小红书的特点2.小红书的特点 2.互动区商业氛围 在小红书里面，用户通过发布笔记、购物分享，将一些有价值的攻略发送到社区，然后其他用户通过主动搜索、系统推荐的方式浏览笔记，对笔记进行评论和分享。　对于比较好的产品会去选择购买，小红书社区也会根据他们的点赞量、浏览量、评论量，将有价值的攻略反馈推送给其他用户，进一步传播。　由于社区的信息流动性大，攻略上有明显的工具指导色彩，部分女性用户在小红书内逛久了，即使没有需求，也会被这些分享攻略催生出需求来。用户购买需求大7.1.3 小红书的类型3.小红书的类型 1.小红书社区 和其他电商平台不同，小红书是从社区起家。一开始，用户注重于在社区里分享海外购物经验，到后来，除了美妆、个护，小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享，触及了消费经验和生活方式的方方面面。如今，社区已经成为小红书的壁垒，也是其他平台无法复制的地方。 2016年初，小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式如图7-4所示。通过大数据和人工智能，将社区中的内容精准匹配给对它感兴趣的用户，从而提升用户体验。小红书社区7.1.3 小红书的类型3.小红书的类型 2.小红书商城 2014年10月小红书福利社上线，小红书福利社是小红书自营电商平台，旨在解决海外购物的另一个难题：买不到。小红书已累积的海外购物数据，分析出最受欢迎的商品及全球购物趋势，并在此基础上把全世界的好东西，以最短的路径、最简洁的方式提供给用户。小红书商城注册小红书请注册一个小红书账号，在社区页面搜索你最感兴趣的内容，并分析综合排名靠前的用户他们的内容表现形式。新媒体运营项目7 小红书运营任务7.2小红书的基本设置7.2.1 设置小红书名称讨论7-2：你的小红书叫什么名称，说说原由？小红书的名称对是否获取更多关注至关重要，在小红书的用户群体当中，一个好名称是运营小红书关键第一步。7.2.1 设置小红书名称 结合自身所做的领域创建一个相关的昵称，或者加上自己的微信号码，比如微信号是“DDD1234”，可以直接把这个设置成昵称，不可在前面加v，写微信，否则会被封号，如果微信号较为复杂，那么写一个自己平时用的昵称即可，小红书的昵称不同于其他平台，用户更注重的是内容，昵称突出简洁即可。另外昵称每个月可以修改一次，最多不能超过12个字，昵称里面也可以添加喜欢的表情。小红书名称7.2.2 设置小红书头像 小红书头像是为给用户留下第一印象，可以通过头像的设置告知用户你的运营风格，从而在用户心中形成一个形象认知。小红书头像7.2.2 设置小红书头像 头像设置可以是个人写真，也可以是个性化的卡通头像、特殊标志等。头像设置可登录小红书账号，打开“我”-单击头像即可设置头像，图为小红书头像设置界面。小红书头像设置界面7.2.3 设置小红书个性签名 小红书用户的个性签名设置是宣传的最佳选择，用户通过搜索页面，从简介内容能获取该账号的运营内容、自我的定位等，应该注意的是禁止打商业性广告，特别是添加微信等方式引流到其他平台，可以写一些走心的内容，你分享领域的介绍如图7-9所示，打开“我”-单击个性签名即可设置。小红书个性签名设置界面7.2.4 小红书身份认证 在小红书中平台中获取用户的信任是小红书运营团队的核心内容，身份认证对便成了运营团队获取用户信任的有力保证，在小红书的身份认证中，分为三种，即个人认证、品牌认证及机构认证，认证的背后是运营者对用户的一种责任，也是用户信任的保护伞。7.2.4 小红书身份认证 1.个人认证普通个人用户即可申请个人认证，认证通过的用户即可获得对应的特权，如：成为品牌合作人和绑定店铺。小红书个人认证7