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专业资料 专业资料 word word 完美格式 电子商务 B2C WMS 需求分析 Version: 1.0 Release Date: 08/03/2012 目 录 项目介绍 2 需求背景 2 本 B2C WMS 系统的特点 3 预计时间表 4 IHMS 帐号管理 4 版本控制 4 客户需求 4 本电子商务 B2C WMS 系统主要针对如下业务进行设计 4 需求变化日志 5 功能需求 5 角色定义 5 业务数据词典 7 6.2.1 企业对仓库的配置需求...............................................................7.. 6.2.2 仓储中心内部分区需求...............................................................7.. 6.2.3 仓库内业务操作定义.................................................................9.. 单据/报表功能需求 1.0. 商品属性定义 1.0. 消息中心需求 1.0. 查询功能需求 1.1. 预测与计划功能定义 1.1. 功能模块及描述 12 系统整体功能模块和流程 1.2. 入库操作模块 1.3. 出库操作模块 1.5. 回收业务操作模块 1.7. 移库业务操作模块 2.0. 仓库间调拨流程 2.0. 6.3.7 盘点流程 2.1. 仓储中心考核指标 KPI 体系设定 23 系统功能设置结构图 23 仓储中心条码化 24 数据采取，条码规划和设计 2.4. 使用RF 和条码的环节 2.4. 可靠性和风险 24 11. 附件 24 项目介绍 需求背景 本 WMS 系统主要是据根据目前电子商务行业所处阶段和需求而作出的分析和架构。目前国内的电子商务行业，经历了膨胀式的发展阶段，业务量已经达到了一定的等级，但大部分 专业资料 电子商务企业都很注重于销售额的爆炸式增长、规模的快速扩大，目的是为了尽快的抢占市场份额。 而采用这样的策略，也造成了很多电子商务企业在成本控制方面做得不够，所以有一些电子商务企业在亏钱求发展规模，其持续性是会有问题的。所以，可以预见电子商务行业的未来趋势，肯定会回归到优化供应链流程，节约运营成本，提高作业效率，提升响应速度， 提高客户满意度。只有提升客户体验，才能抓住客户的消费需求，才能持续发展。电子商务企业在未来比拼的将是以 IT 为引擎的配送效率和速度。 要达到这些目的，一个优化的供应链系统必不可少。优化供应链的核心之一就是优化“WMS 管理系统”。如何优化仓储管理系统，先来看看电子商务 B2C 仓储管理和传统物流的仓储管理又有很多的不同的地方，参照下表： 传统物流和电商物流的仓储管理异同点对比： 根据目前电子商务 B2C 行业的业务特点和需求，提出本电子商务 B2C WMS 系统架构。 本 B2C WMS 系统的特点1） 数据分析。 系统智能化，自动化。 管理精益化： -作业流程标准化； -管理精细化。 word 完美格式 专业资料4 专业资料 4） 系统可扩展性。 word word 完美格式 5） 以提高客户体验为核心。 预计时间表 项目阶段 项目阶段 需求分析阶段设计阶段 开发阶段测试阶段QC 系统安装与验收 时间段 07/20~07/30 08/01~08/15 08/15~09/10 09/10~09/20 09/20~09/25 09/25~10/15 IHMS 帐号管理 IHMS Request ID: IHMS Request Name: B2C WMS 需求文档 1.0 版本控制 版本 版本 V1.0 内容 B2C WMS 1.0 时间 07/29/2012 审核 客户需求 本电子商务 B2C WMS 系统主要针对如下业务进行设计1）全局库存可视化： -支持总仓到分仓的管理模式； -支持多仓管理，异地库房管理，协同作业； -全国智能分仓，就近发货。2） 规范与优化作业流程： -提高操作速度； -提高运作效率。 专业资料3）需求预测 专业资料 3）需求预测 word word 完美格式 -消费者的需求； -消费习惯的分析。4） 预测与计划： -提前完成备货； -提前调拨； -及时补仓。 高效的仓库日常管理 -仓内及时补货； -降低存货； -出入库动态平衡。 规范的退换货流程（逆向物流）。 支持全条码扫描处理和手工操作录入数据。 需求变化日志 需求编号 需求名称 需求编号 需求名称 子编号 子名称 描述 造成的影响 编码需要工时 功能需求 角色定义 1）本系统使用角色主要分为以下几个等级： 基础操作人员：存货控制员