电子商务案例分析与比较-第八章.pptVIP

* * 第八章 社区提供商模式案例分析与比较 编者：孙庆兰 西安科技大学 * 本章摘要 本章以社区提供商模式为主要研究类型，选取了天涯虚拟社区、校内网、新浪博客以及优酷网站作为研究对象，分别从基本情况、商业模式、经营模式、技术模式、管理模式、资本模式和信用模式几个层次进行分析，最后给出思考讨论问题。 * 主要内容 社区提供商模式简介 天涯虚拟社区与校内网 新浪博客 优酷网 思考与讨论 * 服务提供商模式简介 虚拟社区(Virtual Community) 又叫网络社区，是在某个共同的问题或兴趣领域，通过电子媒介暂时或永久地聚集在一起互相交流的各种群体或组织。 虚拟社区提供商（Community Provider）为广大的网民提供社区服务，同一主题的网络社区中集中了具有共同兴趣的访问者，能够满足用户在情感、兴趣、工作、娱乐及某些其他方面的爱好及诉求。 虚拟社区具有如下特征：1）虚拟社区通过以计算机、移动电话等高科技通讯技术为媒介沟通；2）来自于不同地域的社区成员可以聚集在同一网络空间进行交流，不受时间、地域限制；3）虚拟社区有较强的开放性，社区成员互动性较强，可以围绕兴趣话题持续交流。 * 服务提供商模式简介 不同的研究者对虚拟社区有不同的分类： Hagel和Armstrong将虚拟社区分为兴趣型社区、关系型社区、幻想型社区和交易型社区四类。 Jones和Rafael