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Part V E-commerce contents 電子商務定義 電子商務其實就是“企業透過電腦網路來從事商業活動”，而它的對象與範圍則包含了企業內部、企業間以及消費者。 電子商務簡史 第一階段：在1970年代，銀行之間引進了利用本身自有的網路，以進行電子資金轉換 ( Electronic Funds Transfer，EFT )的作業，改變了金融市場 第二階段：在1970年代晚期與1980年代初期，在企業界間大大地流行以以電子訊息技術的形式表達的電子商務：如電子資料交換 ( Electronic Data Interchange ) 和電子郵件 ( Electronic Mail )。電子訊息的技術藉由減少紙張用量與提昇自動化，來增進公司業務程序的效率。 第三階段：在1980年代中期，一種完全不同於電子商務的形式，而以線上服務的形式提供消費者新的互動 ( 如聊天室 Chat Room ) 與知識分享的方式 ( 如新聞群組 News Groups 與檔案傳送程式 )。 第四階段：在1980年代晚其與1990年代初期，電子訊息的技術轉化成工作流程系統或是合作電算系統 ( 或稱群組軟體，Groupware ) 之一部份。最有名的就是 Lotus Notes。 第五階段：在1990年代出現在網際網路上的全球資訊網 ( World Wide Web )是一