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PAGE 1 PAGE 1 2021年优秀运营专员工作总结两篇  【范文啊--工作总结】  　　下面是我为大家细心收集整理的运营专员工作总结范文，盼望对大家有所关心。  　　运营专员工作总结(一)  　　我来XXX已经两个月的时间了，经过两个月的学习与工作，我对自己的工作仔细思索并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并赐予同意我的转正申请。  　　工作成果与收获：  　　首先感谢公司人力资源部认可、聘请我进入XX，并对我全方面的培训，赐予我在公司进展的机会。感谢公司领导和同事赐予我无时不在的培训、教育与关心，使我在短短的两个月时间里能学到最多的学问和信息，并得以提高。当我进入XX的第一天开头，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统学问的把握。 1、仔细学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我XX有了更深刻和完整的熟悉。XX深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增加了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根进展、努力发挥的信念，信任随着公司的进展，自己也肯定会有大的进步。  　　2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体状况，娴熟把握了公司的核心业务等等状况，能系统明白的向客户讲解、沟通清晰，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区分与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。  　　3、在短时间内把握更多的行业学问，并且在后期的工作中随时学习补充行业学问的学习。不仅在学习期间努力学习行业学问，为自己尽快进入工作角色而预备，并且要想将业务工作做的更加精彩突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交伴侣，学习行业学问，在业务工作中，互通信息，相互学习，为在这个行业中长期进展而努力。  　　岗位熟悉：  　　1、在XX我应聘的职位是市场部门，作为市场部门的一名销售人员和之前单位的销售还是有许多不同，和客户沟通的方式方法也不尽相同。前公司有自己的产品，和运营商沟通主要就是介绍产品，引导运营商接受我们的产品，熟悉到使用该产品能带来很大的经济效益。主导部门就会主动的推动，但是其它部门还不能尽快的推动该产品上线，作为浩大的国企运营商，还需要努力使得运营商内部各部门都来推动该产品，假如有部门不乐观，就需要说服用户，使得该部门认可，这样就会更快推动该产品，给公司快速带来效益。  　　2、在XX我们主要推动的还是工程服务，自己并没有核心的产品，所以我认为担当销售就会和前公司在和运营商接触时，方式方法就会有很大的不同。现在和运营商沟通基本就是网建部，介绍我们公司之前的业绩，并和兄弟公司对比，体现出公司的服务质量和兄弟公司的差异，使得运营商认可我们。还需要提前得到招标的信息，引导运营商在招标的时候体现出对公司有利的部分。在进行投标时，尽力做好标书，不仅要在等分点，全部得分，也还要完善丰富其它部分，给用户留下非常好的印象。  　　优点与缺点：  　　全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：  　　优点  　　1、擅长总结。工作阅历和学问的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必需进行总结。  　　2、心细仔细。工作阅历的积累熬炼成了心细仔细的性格，对于业务工作来说，心细仔细能够准时学习到别人的优点，擅长发觉业务工作中关键所在。工作仔细是任何工作胜利的基本素养。  　　缺点：  　　1、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时，根据招标要求制作，但是字眼讨论的不透侧，许多都没有认真看，造成了很大的误差等等。  　　总之在XX我要更好的体现出自己的价值，为公司做出贡献。  　　运营专员工作总结(二)  　　本人于20xx年xx月xx日进入xx诚惠信息科技有限公司担当部门经理。经过这段时间的工作和培训，不仅工作日益成熟。而部门培训和新员工培训，收获也特别大，熟悉了本部门和其他部门精英，  　　更重要的是，对诚惠卡的理念和价值观也有了更进一步的熟悉。正因为如此我更立志成为一名专业、优秀的部门经理。  　　下面，我就这近2个多月的工作状况，从以下五个方面做一个整体汇报： 一、前期工作总结  　　本人重点组建产品事业部门团队和统领产品销售工作与公司内部流程的完善。到今日为止，本人已经聘请并培训员工4人，组建了产品事业部门;本人带领团队共完成与14家药店合作，并销售公司产品总金额为6174元。本人在内部协作方面，与打单部门，仓库，财务和行政人事部门有了良好的沟通和协作，初步完善内部工作流程。  　　二、岗位理解及工作感想  　　作为一名部门经理，我的工作