第三章酒店市场调研与预测.pptVIP

您认为现在的公司是关心还是不关心员工？ 关心 不关心 没意见 第三十页，共五十七页。 避免带含蓄假设的问题 一些问题的回答可能深受受访者在回答时的假设所影响。 例如： 您在观看足球、棒球等时喝咖啡吗？ 是 不是 第三十一页，共五十七页。 修改后： 请问您在进行以下哪些活动时喝咖啡？ 参加球类运动？ 参加除球类运动外的运动比赛？ 通过电视观看球类运动 通过电视观看除球类运动外的运动比赛 第三十二页，共五十七页。 避免复杂的问题 指对问题设计者而言很容易理解的词语在受访者听来可能很生疏或复杂。 例如：您特别想把流动资产投资到以下哪一方面？ 保险账户 股票市场 保险账户和股票市场 其他账户 第三十三页，共五十七页。 第二节 酒店市场营销预测 一、酒店营销预测的概念及基本原理 （一）概念： 通过对酒店外部环境及内部条件的调研,凭借充分的信息资料和经验,对影响酒店营销的各相关因素进行