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电话拨打方法 一、 普通电话拨打方法： 1、 内线电话：拿起话筒后直接拨分机号 2、深圳市内电话：拿起话筒后先拨9 再拨电话 3、 国内长途：拿起话筒先拨9，再连拨长途区号及电话号码， 拨完后会听到嘀嘀声后需要再拨电话密码，电话密码需要 向MIS 申请 4、 国际长途：建议一般都使用下面的VOIP 网络电话方法拨， 当VOIP 有问题时，才用普通方法拨打：拿起话筒后要先 拨9，再连拨国际区号(要加00)及电话，拨完后再拨密码 5、 转接电话方法：普通模拟电话：正在接听外线电话时，按 下左上方的上簧键(显示屏左侧)，再拨另一分机后挂机 数字电话(AVAYA 5410)：接听外线时，按 ‘TRANSFER’ 键，再拨另一分机号，拨通后再挂机 二、内部VOIP 网络电话拨打方法(拨到总部与广州、武汉分公司请 尽量用些方法拨打)： 1、美国总部：88+对方分机号，如连续拨88 474； 2、广州iMicro：直拨对方的Malabs 分机号，如直拨429；Malabs 分机号都是4 开头的，并非他们内线号码 3、武汉公司：33+对方分机号，如连续拨33 8008 。 三、拨打国内长途及市话方法： 1、市话：9+ 电话号码，一般会事先开通； 2、国内长途：9+区号+ 电话号码+#，待听到嗡的声音时再拨密 码，国内长途须申请开通，届时MIS 人员会提供密码。 四、拨打国际长途电话方法： 1、美国/加拿大电话：拿起电话直拨(不用先拨9) 669+国家区号 +州区号+ 电话号码+#，如直拨: 669 1408 9410808#，待听 到嗡的声音时再拨密码，密码需要向MIS 申请 2、其他国际长途电话(包括港澳台电话)：拿起电话直拨(不用先 拨9)669011+ 国家区号+州(市)区号+电话号码+#，如直拨: 669011 8862，待听到嗡的声音时再拨密码，密 码需要向MIS 申请 3、即美国/加拿大是先拨669，而其它地区则先拨669011，这 些只是针对国际长途电话而不适用于国内长途电话； 五、关于电话录音： 1、当电话上的”RINGER”为红灯闪烁时或数字电话(Avaya 5410) 最上方亮红灯时，即代表你的电话有录音 2、听取电话录音方法：拿起电话直拨：*17 - 输入分机号加# ， 如5710# -输入分机录音密码(若不知道可向MIS 询问) 加# 号-听取录音：先按2 再按0 - 听完后删除一条留言：*3 六、如何实现多方通话： 1、当需要多方通话时，在任何话机中均可实现，就是让需要通 话的各方均拨分机号：5555 或5500 即可进入会议电话 七、代接电话的实现： 1、当有同事不在位置时，而你需要协助接听他的电话时，拿起 你的电话，直接*32*再加代接的分接号再加#号，如*32*5710# 八、Avaya 5410 电话机的更多功能： 1、可以同时接听三条线，靠左边的A、B、C 三项会显示当前正 在接听的电话，当在接电话时有电话进来时，会有声音提示， 并且在这三项中依次显示，你可以按HOLD 键，将当前的电 话保留，再按B 或C 来接另一个电话，同样方法返回 2、当有留言时，在话机最上方会显示红色警示 3、可以通过按‘Conference’键实现会议电话功能 另注：一般在接听电话时在响到第二声时再接听会比较稳定；若有问 题请即联系MIS 人员。