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Word文档 PAGE 1 星级饭店复核工作总结 工作进行到某一阶段时，要客观仔细的回顾总结一下，这也是一种态度。我我为您整理了一份《星级饭店复核工作总结》，欢迎您来点击阅读。  依据XX省星评委的工作部署和旅游饭店星级评定标准要求，根据省粤旅管20xx100号文精神，XX市星评委于十月至十一月对本市的星级饭店进行了年度复核，现将有关状况总结如下：   一、领导重视，组织得力。  在接到省星评委有关文件后，我委领导特别重视，召开专项工作会议，进行了详细的布置和分工，在时间进程上也按省的要求进行详尽支配，并准时通知了各县（市、区）旅游局和相关饭店。  二、明查暗访，措施敏捷。  九月下旬开头，我委由邹俊副主任带队，根据事前的布置和方案，以《旅游饭店星级的划分与评定》、《星级饭店访查规范》为标准，依据我市的实际状况，敏捷实行明查与暗访相结合的方式，用现场检查和电话检查的方法，对全市各个应复核饭店的平安生产、管理水平、服务质量、设施设备、修理保养、清洁卫生等方面进行了检查，结合今年是亚运会平安生产年和全国旅游服务质量提升年，结合省局要求提倡绿色环保酒店、取消星级饭店免费七小件物品，督导落实，最重要的我们明显地把平安生产放在了首位和重点。  三、全市动员、分工负责。  考虑到我市地域广、酒店分散、星