旅行社部门个人年终总结.docxVIP

Word文档 PAGE 1 旅行社部门个人年终总结 在其位，谋其职仔细做好本职的工作总结很重要，我编辑供应的《旅行社部门个人年终总结》，为您供应参考，盼望可以让您快速了解《旅行社部门个人年终总结》。  回想这一年的时间，所经受的事，没有太多的感慨，没有太大的惊喜，只是多了份镇静和从容。今年是注定是最不平凡的一年，可谓是经受了风风雨雨，无一不影响着旅游的进展。  今年通过我部门操作的日韩线路出境人数分别为××人和××人，合计××人，与去年相比，增长率为××。  日本游人数详细数据见下表：  三、四月份的增长最明显，主要得益于日本的樱花，这个季节也是日本的旅游旺季，今年的自组团不是许多，基本以散客团为主，明年可参照今年的形势，提前在樱花节控些机位，以招徕更多的客源。5月份人数下滑较严峻，主要是受地震影响，散客和整团人数都大幅削减。面对下滑的数据，在领导的关怀与鼓舞下，我们乐观寻求新产品的策划以应对旅游市场的不景气。在7-8月的暑期市场推出的迪斯尼动漫之旅比较受市场欢迎，收客状况比预期的好，主要归功于各部门的乐观推广。10月份的黄金周，是全年除了春节以外的唯一一个长假，但旅游人数没有因此而增加，反而是节后11月人数明显增长，这也反应出旅游者越来越理性化，不再一窝蜂似的的出游  从客源来看，67.1的客人是来自社部各部门，14.8的客人