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科室上半年优质护理工作总结（6篇）  科室上半年优质护理工作总结1  上半年，xx科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按某省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改良服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改良。现将20xx年上半年xx科护理工作总结如下：  一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质。  1、对各级护理人员开展三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。  2、每周晨间提问2次，内容为根底理论知识、院内感染知识和专科知识。  3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并开展了考核。  4、组织全科护士学习医院护理核心制度并开展了考核。  5、有2名护士参加了护理自学考试。  6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术，医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。  7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%  二、改善服务流程，提高服务质量。  实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人