如何做好优质护理PPT课件.ppt

如何做到优质护理服务 ;服务的定义;;更新护理服务理念;照顾患者方面护士应当为患者提供帮助，在照顾患者的过程中，护士应当协助患者和家属克服压力和焦虑 协助治疗方面护士应当根据医嘱并协助医师执行患者的诊疗计划，并对患者病情和治疗后的反应进行观察，及时与医师沟通。 ;健康指导方面护士应当给予患者健康指导包括饮食指导，康复指导等 协调方面护士应当与医师联络沟通有关患者的情况。 ;优质护理服务目标;入院护理;3.主动自我介绍，入院告知，向病人与家属介绍主管医师和责任护士，护士长，病区环境，呼叫器的使用，作息时间及有关管理规定等。 4.了解病人主诉，症状，自理能力，心理状态，认真做好入院评估。;5.急诊入院，根据需要准备好心电监护仪，吸氧装置等。 6.鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者入院的陌生感。;晨间护理;晚间护理;饮食护理;排泄护理;卧位护理;舒适护理;术前护理;术后护理;患者安全管理;出院护理;护士应履行的职责;正确把握基础护理内涵，切实履行基础护理职责;责任护士如何管病人;护理工作的标准只有一个 ---“就是满意度”;;*