00058自考市场营销学复习资料.pdfVIP

识记: 市场营销：营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。 市场营销的核心概念：1.营销者、预期客户与相互营销2.需要、欲望和需求3.交换与交易4.市场、关系和网络 市场营销哲学：企业在进行市场营销管理的过程中处理企业客户和社会三者利益管理所持的态度、思想和观念。 市场营销管理：为实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的护理交换关系而对设计方案进行的分析、计划、执行 与控制。 市场营销组合:对于实现营销目标有关的各种可控制因素的组合和运用。 市场营销道德：判定市场营销活动正确与否的道德标准。 领会： 市场营销学与相关学科的关系：与经济学，心理学，社会学，管理学。