物业管理各岗位工作职责.docxVIP

香 缇郡物业服务中心岗位职责 2018 年 11 月 1 日 客服部 客 服部 工 程部 秩 序部 财 务部 保 洁部 财 务 主管 保 洁 主管 保 洁员 物业经理 物业经理 客 工 秩 服 程 序 主 主 主 管 管 管 客 水 秩 收 服 电 序 费 专 工 员 员 员 物业经理职责 1.认真执行地产公司决议，全面主持物业公司日常经营、管理、 服务工作。 2、拟定物业公司经营服务计划、经营目标，保证各项工作认真 完成。 3、拟定公司员工工资方案和奖惩方案，决定公司员工的聘用、 升级、加薪、奖惩与辞退。 4、督导各级管理人员，加强对员工的培训教育，充分调动员工 的工作积极性，强化员工队伍素质培养提高员工队伍的整体形象。打造一流品质的企业文化。 5、拟定物业服务管理处的管理制度，经营目标，考核奖惩办法 细则，审核各部门具体操作流程，实现管理科学化，规范化。 6、合理控制费用开支，健全内部监控制度，合理、合法、运用 资金，提高公司增收节支的能力。 7、组织推行全面质量管理体系，按临沂市优秀物业服务标准提供服务，提高物业管理质量和服务水平。树立全心全意为业主服务的思想，让这里的业主有一种优越、舒适感。 8、树立安全意识、健全消防制度，严格落实各项防范措施，保 障所管辖物业及人员的财产和生命安全。 客服部主管岗位职责（客服兼监控中心主管） 1、 在物业经理的领导下，全面主持客服中心的日