留住企业骨干的4个关键点.docxVIP

骨干人才跳槽，对企业的影响深远。作为企业 HR，如何防患于未然？HR 专家认为，留住千里马， 关键在于 4 点。 定期调查员工满意度 猎头网 工作不满意是影响员工离职最主要的因素。定期调查员工满意度，一方面可以明确员工对企业 不满意的地方是什么，为如何提升工作满意度提供具体的反馈信息和改进的方向；另一方面，可以 监测上一次的改进措施是否有效果，并进行持续提升。 强化特定事件的预防 特定事件的冲击是影响员工离职主要因素。 特定事件可以分为两类：一是员工非工作方面的事件，比较常见的有：生育、结婚、脱产深造、 居住地点的变化、经济情况的变化、家庭成员的变化等。二是组织和工作上的事件，比较常见的有： 裁员、组织结构调整、职位调动、企业兼并、绩效考核、薪酬调整、业务流程重组等。 员工非工作方面的事件发生后对离职者的影响非常显著，基本上很难通过辅导加以解决，及时 察觉事件的动态，并采取必要的预防措施是更为有效的解决方式。组织和工作上事件的发生主要通 过员工辅导的方式来降低冲击力度。 增加离职成本 离职成本分为硬成本和软成本，前者是指离职后需向公司支付一定的违约金、培训补偿金等费 用；后者主要指员工离职的机会成本，如培训、关键岗位津贴等。 增加离职成本的措施主要有：对掌握公司核心技术的专业人员要签订竞业禁止协议，缩小其跳 槽后的就业范围；调整薪酬发放的方式，对一定比例的