原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
人文关怀CICAREGT沟通学习理论考试卷
1. 护理工作满意度调查，护士长负责征求出院患者意见或进行满意度调查，至少(? )一次
每天
每月
每年
每周(正确答案)
2. 护理工作满意度讲评，针对问题，提出整改措施，至少( )一次。
每月(正确答案)
每天
每周
每季度
3. 护理服务满意达标率是多少?
≥85%
≥90%
≥95%(正确答案)
≥100%
4. CICARE模型的内容第一步是？
介绍
沟通
接触(正确答案)
询问
5. CICARE模型的内容第三步是?
沟通(正确答案)
介绍
接触
询问
6. 双方都按照对方期望的方式给予回应属于哪钟沟通方式( )
交叉
文档评论（0）