医疗质量管理医疗质量管理.pptx

医疗质量管理医疗质量管理;掌握　医疗质量与医疗质量管理基础概念；医疗质量结构要素； 医疗质量管理基础原理与方法；医疗质量评价指标与评价方法；质量连续改进基础原理。 熟悉　医疗质量评价概念；医疗质量连续改进方法；临床路径定义、起源与作用；临床路径制订与实施标准。 了解　医疗质量管理发展趋势；临床路径实施效果评价与改进。 ;本章内容;案　例;案例思索; 第一节 医疗质量管理概述;医疗质量（quality of medical care） 医疗质量是指医疗服务过程、诊疗技术效果以及生???服务满足患者预期康复标准程度，主要包含诊疗正确、及时、全方面；治疗及时、有效、彻底；诊疗时间长短；医疗工作效率高低；医疗技术使用合理程度；医疗资源利用效率及经济效益；患者满意度等，是医疗技术、管理方法及其经济效益综合表达。 ;医疗质量组成要素;医疗质量管理;医疗质量管理基础标准;医院医疗质量管理体系基础要素：;医疗质量管理体系;医疗质量管理体系; 第二节 医疗质量管理方法与工具;医疗质量管理方法： 医疗指标管理法、三级质量管理法、医院分级管理法、PDCA循环法、质量目标管理法、Ridit分析法、标准化管理法、病种质量管理法、疾病诊疗相关分类、病例分型质量评价法、全方面质量管理、医疗缺点控制法、质量确保法等。 注意： 不一样方法有各有特点，应依据实际需要选择使用。 ;医疗质量管