管理学作业分析和总结.docxVIP

一、20 世纪 90 年代以后，管理学出现了那些理论？ 进入 20 世纪 90 年代后，市场经济达到了高度发达的时期，企业间的竞争日趋白热化，传统的管理观念已经不能适应新环境的变化，因此西方的管理大师又进行了总结和升华，对企业管理和环境变化趋势作出了前瞻性研究。 这些新观念，刚刚传人中国大地，也许还需要经过改造，才能适用于中国企业。不过，具有高瞻远瞩的经营者理应站在时代潮流的最前端，探索本企业的发展新路。 1、企业流程再造理论 该理论的代表人物是美国的迈克尔·哈默，他在1994 年和詹姆斯·钱皮合作出版了一本名为《企业再造》的著作，发表了“企业革命的宣言”。其中心思想是：企业已不再需要， 也不适应根据亚当·斯密的劳动分工原理去组织自己的工作。在当前的“ 3C”世界中，以任务为导向安排工作岗位的做法已经过时。取而代之的是，企业应以流程为中心去安排工作。也就是进行企业流程再造。 传统的组织结构建立在职能和等级制的基础上，而企业流程再造将流程推到管理日程表的 前列，通过重新设计流程，可以在流程绩效的改善上取得飞跃，激发和增强企业的竞争力。再造中最关键的部分是在公司的核心竞争力和经验基础上确定它应该做什么，即确定它能做 得最好的是什么。采取再造方法的结果是公司规模的缩小和外包业务的增多。 流程的改革建立在信息技术高度发展的基础上，这是因为信息技术的发展使得效率不一定产生于分工，有可能产