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《工作分析》(课程代码 06092) 第一大题：单项选择题 1、以下不属于问卷调查法的优点是：（ D ） A.规范，有利于计算机信息处理 B.收集信息速度快，成本低 C.方便，可随时安排调查D.调查深入 2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（ B ） 工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。 工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。 工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。 D.B+C 3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是： （ D ） A.结构性问卷B.封闭式问卷C.开放性问卷D.结构性和开放性结合4、工作分析的成果是：（ D ） A.工作说明书 B.工作分析报告C.工作评价 D.工作说明书和工作分析报告 5、工作分析的核心和基础工作是：（ A ） A.信息收集 B.工作信息分析 C.明确工作分析的目的D.编写工作说明书 6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（ C ） A.访谈分析法 B.工作日志法C.观察法 D.问卷调查法 7、一份完整的工作说明书包括：（ D ） A.工作描述B.工作规范C.工作分析报告D.工作描述和工作规范8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（ B ） 访谈分析法B.观察分析法C.问卷调查法D.关键事件法 9、成本最低的工作分析方法是：（ B ）. A.工作日志法 资料分析法C.观察法 D.问卷调查法 10、以下不属于访谈法的优点是：（ B ） A.对生理特征的分析非常有效B.成本低 C.能发现新的工作信息 D.双向沟通，对任职者的了解较深入 11、工作分析的方法主要指：（ A ） A.工作信息收集的方法 B.工作信息处理的方法 C.工作说明书的编写方法D.工作评价的方法 12、工作分析思想溯源可追溯自：（ C ）. A.泰勒B.狄德罗C.苏格拉底D.明斯特伯格13、工作分析方法的选择依据是：（ D ） A.工作分析的目的B.工作分析的内容C.经济原则D.A+B+C 14、以下属于隐性任职资格的有：（ D ） 工作技能B.工作经验C.教育程度D.任职者的内在能力和素质要求 15、在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为（ B ） A.工作分析框架与技术缺乏假设系统 工作分析缺乏对流程的衔接与磨合C.忽视对工作分析过程的管理与控制D.工作分析框架与技术缺乏系统假设 16、岗位评定方法中最简单易行的一种综合评定方法是指（ A ） A.排列法 B.分类法C.评分法 D.因素比较法 17、下列属于聘请外部专家进行工作分析的优点的是（ D ） 外部专家花费的费用会比较高 工作任职者对外部专家有时候不能完全接受 外部专家由于对工作业务缺乏了解，某种程度上会影响工作分析进程 外部专家经验更丰富 18、 记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（ A ） 关键事件法 行为观察法 工作日志法 面谈法 19、 工作活动中不能再继续分解的最小单位是（ B ） 任务 工作要素 职位 职责 20、 下列选项中，与“岗位”的含义相同的是（ D ） 职务 任务 工作 职位 21、主要说明工作的内容是什么，是关于工作执行者要做什么，如何做一级在什么条件下做的一种书面材料（ B ） A. 工作规范B.工作描述 C. 工作评价 D. 工作分析 22、对于高度专业化的工作，在选用工作分析方法时不宜采用（ C ） 面谈法 问卷分析法 工作参与法 工作日志法 23、关于工作说明书的编写，错误的是（ D ） 使用语言应该具有较强的专业性 工作职责的罗列应该符合逻辑顺序 对于基层员工工作的描述应更具体、详细 可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性24、整个人力资源管理的基础文件是指( B ) 绩效标准 工作描述 工作关系 档案文件 25、使员工有更多的工作可做，指的是下列哪一种工作设计方法？( B ) 工作轮换 工作扩大化 工作丰富化 工作内容充实 26、下列工作分析方法中，只适用于比较简单的工作职务分析的是( A ) 观察法 问卷法 工作日志法 工作参与法 27、在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是( C ) 工作标识 工作综述 工作条件 工作关系 28、下列工作分析信息采集方法中，不适应脑力劳动为主的工作，也不适应于处理紧急情况的间歇性工作是（ A ） 观察法 问卷法 工作日志法 面谈法 第二大题：填空题 1、工作分析内容的基础是 、 、工作目标与原