桑拿工作管理制度.docxVIP

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桑拿工作管理制度 (层级) 1、主管岗位职责: 为了提高管理效率,调动下属的积极性,上班首先要检查打卡考勤情况. 协助员工领取所需物品。 检查全场准备要作(检查工作)。 4)检查全场卫生情况,包括员工的仪容仪表、工服等。 全天监督全程动作、纪律卫生情况,不准串岗、离岗。 与客人多交流,处理各种顾客投诉. 祥细记录客人档案。 员工短时的休假申批。 2、领班岗位职责: 上班检查楼面、打卡考勤情况。 直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。 检查服务员班前准备工作。 检查区域卫生情况. 客人接待与沟通. 6)祥细记录客人档案等。 3、服务台服务员岗位职责: 熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费

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