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汽车营销策划案
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社会与市场背景
作为从家电行业起家的春兰集团,在上个
世纪末其掌门人陶建幸力排众议,果敢进行了重
大的产业扩展,入卡车行业,并在短短两年内使
卡车成为集团仅次于空调的第二大支柱产业。但
市场是复杂多变的,卡车行业的竞争随着中国入
世也日趋激烈,这使春兰这个行业新进入者在面
临良好的机遇的同时,在营销上也必须面对种种
挑战,这同样表现在广告传播的层面中。
近年来,是中国卡车行业新闻颇多的一个
时期,仿佛大家都不约而同地看到了这个领域在
中国新的一轮经济浪潮中正在并仍将展现出的
巨大发展空间。原有的强者欲更强,刚来的新人
欲发展,各自都八仙过海、各显神通。这也就使
得大部分企业还不及放开胸襟、大度展望这块广
阔天地的时候,就必须定下神、静下心,来看看
周围已然升起的硝烟,正在愈演愈浓。
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1、中国卡车行业的先行者解放和东风,以
其国家巨额投资和扶持,悠久的生产历史和庞大
的保有量,仍然以较大的优势把持着行业第一、
二的位置,占据了中国卡车市场的主导地位,并
且还在继续扩大产业规模。
2、国内中小品牌,在竞相瓜分一汽、二汽
剩余市场份额的同时,也在采取种种策略和举措
蚕食它们的既有市场。他们的规模不大,但行动
却相对灵活,它们的成长将影响着市场特别是地
区市场的发展状况。
3、国外品牌的日益进入,使中国卡车行业
的竞争更加复杂。由于策略所限,他们往往和国
内卡车企业进行合资,但在市场上更多的是表现
出其独力的竞争性,品牌和技术质量是他们的竞
争王牌。
如此形势之下,对于春兰这个初获成果的
业界新人,可能使之面临更多的是种种的挑战和
威胁。
因此,作为卡车新锐的春兰,其进期的营
销目标应是努力打造强而有力的卡车品牌,并以
优秀的产品通过有效的通路向竞争对手挑战,最
终提升销量,迅猛扩展张。营销目标赋予广告使
命,就是如何在尽可能短的时间内、以最低的成
本来提升春兰卡车品牌的知名度,并且在客户群
体中建立良好的产品形象和口碑。
战略:精确锁定目标对象
春兰集团,是一个典型的市场成长型而非
行政推动型的大型企业集团,它在经营管理和生
产营销方面,完全按照市场经济的客观要求、按
照科学先进的方法程序拉运作,这很好地表现在
了春兰的重视调研方面。
在打响卡车传播总体战役之前,春兰委托
专业公司进行了多次的市场调研,这些调研都是
经过精心设计的,体现上相互关联,内容上逐步
深入,从而使春兰卡车能够正确并精准地锁定了
目标对象,为以后的传播成功起到了至关重要的
作用。
调查显示:目前私人购买卡车比例不断增
加,卡车消费私人化趋势特别明显,私人用户购
买新车后挂靠各运输公司的现象越来越普遍,他
们以成为卡车消费的主体人群。
此外,目前,用户在购车使用两至三年后
通常就会再次购买新车而将旧车转让。因此,从
事长途运输的卡车用户,是春兰卡车广告传播的
主要目标对象。
因此,春兰卡车将其受众,即传播的主要
目标对象设定为:从事长途运输的卡车用户 (一
般为个体车主,同时也是司机)。
这类群体的共同特征如下:
1、个体社会特征
社会背景方面:他们大多来自于农村,生
活在城市边缘地区、群体意识认同性高、有较高
的收入但身心承受压力较大。
自我意识方面:相对于同一较低社会阶层
的其他人群而言,他们关注于物质自我层面,有
较多的负面的自我认识和消极体验,同时有相当
的情感需求。
2、卡车消费特点
A、消费过程
品牌决定是一个综合比较的过程。在卡车
购买因素的考虑,是基于某一个品牌出发,再行
横向与其他品牌对比。最终于决定购买哪个品
牌,是对这个品牌的整体认识和综合考虑而作
的,而不是仅仅由一个或几的因肃使其作出决定
的。
而其中,传播,特别是口碑,对消费者购
买行为有相当影响。由于卡车是大型耐用消费
品,购买过程中的各种因素,往往是无法通过较
深较全的体验而作出评判的,对这些因素的认
识,大多数卡车司机是通过人际交往和广告传播
获取的。特别是其中的人际交往,即口碑,由于
其传播性和可信性均较
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