九寨沟智慧旅游解决方案.ppt

 景区资讯 预定服务 一、智慧的服务——旅游前 基于游客智能手机端资讯获取、行程预定、 通过APP首页的景区介绍,可以了解到景区介绍、天气、 交通、旅游攻略等旅游信息,加深对景区的品牌认知度,做 好旅游前准备. 通过手机APP对景区内酒店住宿,门票的预定业务 和手机支付系统. 智慧旅游解决方案功能列表 2022-05-01 PPT模板 *  景区智慧导游完美解决了景区自助游客导游短缺的问题. 通过对使用人员的位置进行判断,可以自动播报相对应景点的讲解. 自助游客可以根据推荐游览路线游览,图文并茂更全面的讲解景区特色.同时也可以结合影像介绍及多国语言等,避免导游服务水平参差不齐等问题.做到了流程化、规范化运营. 一、智慧的服务——旅游中 基于游客智能手机位置服务的电子导游自动播报系统、位置导航系统、景区路线导览 路线导览 景区导航 电子导游 景区智慧导游完美解决了景区自助游客导游短缺的问题. 通过对使用人员的位置进行判断,可以自动播报相对应景点的讲解. 自助游客可以根据推荐游览路线游览,图文并茂更全面的讲解景区特色.同时也可以结合影像介绍及多国语言等,避免导游服务水平参差不齐等问题.做到了流程化、规范化运营. 一、智慧的服务—— 通过对使用人员的LBS位置进行判断,可以自动播报相对应景点的讲解. 自助游客可以根据推荐导览路线游览,图文并茂更全面的讲解景区特色. 通过APP对景区内的各个景点、便民服务区域如停车场、 公用洗手间、应急避难场所、景区服务站等的电子地图导航 智慧旅游解决方案功能列表 2022-05-01 PPT模板 *  基于游客智能手机APP客户端的景区预警系统、电子呼叫服务中心、旅游互动平台 预警服务 呼叫服务 社交平台 一、智慧的服务——旅游中 游客可以通过APP或者短信形式,可以收取到景区 主动推送的景区预警信息,对旅游风险进行有效规避 可以通过APP直接呼叫景区服务中心, 在紧急情况下获得救援帮助. 基于景区WIFI环境下的陌生交友社交平台, 寻找志同道合的驴友,增添旅途乐趣 智慧旅游解决方案功能列表 2022-05-01 PPT模板 *  投诉建议和评价平台－－旅游后 对旅游中的景区服务、景区管理规划的意见反馈和投诉建议 旅游攻略总结与照片分享－－旅游后 对于旅游心得、景区攻略、景点 美图、旅游线路在各种社交 平台的分享. 智慧旅游解决方案功能列表 2022-05-01 PPT模板 *  景区的免WIFI网络覆盖, 让游客能时刻畅享景区网络服务 基础功能景区WIFI的覆盖 2022-05-01 PPT模板 *  电子门票购票流程 用户访问WEB/WAP或者发送短信的方式寻定景点门票 智能门票系统查询处理返回用户票务信息：种类/价格/剩余张数/优惠信息… 用户确定购买某款门票 智能门票系统提示用户支付费用,并与外部支付平台进行交互,引导用户付款 完成支付流程后,购票成功,平台以彩信二维码形式将点票发送至用户手机上. 支付平台 2022-05-01 PPT模板 *  智能门票验票流程 用户在景点入口处出示手机上的二维码门票 智能门票中心平台对读取的信息进行验证,并返回通行授权信息. 收到确认信息后验票终端处以手动或自动方式放行游客 智能门票系统对门票的使用进行记录、汇总和统计,并反馈给景区和商家供管理使用 检票扫描系统（手持扫描枪或固定式闸机）读取二维码门票信息 2022-05-01 PPT模板 *  智能导游、导览、导航系统 游客进入景点启用智能导览 游客按照语音提示和电子地图引导接近某景物,终端自动播放相关的语音讲解用户选择播放视频了解景物的历史背景 游客搜索游乐项目并通过信息发布系统,发现人流较长后决定不再前往 根据智能导览的推荐,游客转而选择进入其它路线的景点 2022-05-01 PPT模板 *  信息发布系统 手机客户端 M2M共性平台 智慧旅游平台 RFID 室外AP 摄像头 传感器 营销 广告 感知 推送 酒店 交通 游讯 餐饮 智能 共享 融合 互动 信息发布 LED显示屏 旅游主管部门 景区管理 政策 管理 2022-05-01 PPT模板 *  景区人流监控系统 A B D C E H F L K G 景区大门 流量正常 流量达到门限 流量告警 通过实时流量统计,景点G已经出现了流量告警,需要进行游客流量引导.于是,在景点C的LED屏幕上,引导游客去往景点B和D 2022-05-01 PPT模板 *  大数据分析系统 通过对各个旅游景区的入园总数比对排名,反映各个景区的热度.同时可以通过分别通过天、周、月、季、年的方式展现各个旅游景区热度的排名情况 通过对各个旅游景区的入园人数驻留时