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4、商品攀升现象的盛行说明不同类型零售商之间的竞争加剧。 答：对。 第二章 现代零售业态介绍 选择题： 1、国外的“品类杀手〞是属于什么业态〔 C 〕 A、超级市场B、折扣店C、专业店D、专卖店 2、布店、鞋店、鲜肉店是指〔 D 〕 A、零售业态B、店铺零售C、非店铺零售D、零售业 种 3、以会员制为根底，实行储销一体、批零兼营，以提供有限效劳和低价格商品为主要特征的零售业态是〔 C 〕 A、折扣店B、邮购商店C、仓储商店D、便利店 4、以“小、灵、便〞为特征的连锁店是〔 A 〕 A、便利店B百货商店C、购物中心D、大型超级市场 5、便利店是指〔 ABCDE 〕 A、自选销售为主B、销售小容量应急性商品C、提供商品性效劳D、营业时间长E、满足顾客便利性需求 6、邮购的商品一般有什么特征〔 ACDE 〕 A、稀缺B、价格高C、价格低D、新潮E、购置隐蔽 7、以下属于直复营销的无店铺零售组织是〔BCDE〕 A、自动售货机B、 购物C、电视购物D、网上商店E、邮购商店 8、自动售货机的开展受限的主要原因是〔 BCD 〕 A、商品受限B、机器容易损害，维修费用大C、价格偏高，局部消费者难以接受D、使用有限E、机器价格过高 9、超级市场的营销特征具有〔 ABCD 〕 A、购物的便利性B、购物的廉价性C、购物的舒适性D、购物时间的节约性E、购物的时尚性 判断题： 1、。 答：错。传统的有店铺的商业在信息时代仍然有一定的生存空间。 2、根据近几年的统计数据来看，。 答：错。，正在成熟期。 3、零售业态与零售业种实际上是同一个概念，只是表述的角度不同而已。 答：错。零售业态和零售业种不是同一个概念，一个是突出“怎么卖〞，一个是突出“卖什么〞。 第三章 零售战略规划 选择题： 1、〔 D 〕 A、资产回报率=净利润÷净价值B、资产回报率=净利润率×财产杠杆 C、财产杠杆=净价值÷总资产D、净价值回报率=资产回报率×财产杠杆 2、国美、苏宁的竞争属于什么竞争类型〔 C 〕 A、异质竞争B、垂直竞争C同质竞争D、系统竞争 3、零售竞争优势的来源中最根底的要素是〔 B 〕 A、效劳B、商品C、店址D、信息管理系统 4、大型综合超市与百货商店在某些商品线上的直接竞争属于〔 A 〕 A、异质竞争B、垂直竞争C同质竞争D、系统竞争 5、，一局部通过网上直接销售，另一局部通过专卖店销售，这两种渠道的竞争属于〔 B 〕 A、异质竞争B、垂直竞争C同质竞争D、系统竞争 6、宜家向供给链上游整合，取得对整个供给链系统的控制，从而产生的与其它同类生产商和零售商形成的供给链之间的竞争属于〔 D 〕 A、异质竞争B、垂直竞争C同质竞争D、系统竞争 7、零售商自有品牌属于〔 B 〕 A、实物资产B无形资产C、财务资产D、人力资产 8、主要的生产率 目标有〔 ACD 〕 A、场所生产率B、资产生产率C、劳动生产率D、商品生产率E、单位面积生产率 9、以下属于个人目标的是〔 BDE 〕 A、就业目标B、自我满足C、捐助者D、地位与尊重E、权力与威信 10、零售商通过商品来确立自己竞争优势的主要方式有〔 ABCE 〕 A、商品质量B、自有品牌C、产品种类D、产品功能E、商品售价 11、低本钱运作为零售商带来了竞争优势，以下说法中正确的选项是〔 ABE 〕 A、低本钱运作利用潜在利润为零售商带来竞争优势 B、对于价格敏感的顾客，低本钱直接转化为价格优势 C、对于价格敏感的顾客，可以为顾客提供更多的花色品种吸引顾客 D、对于价格不敏感的顾客，为顾客提供更物有所值的商品 E、对于价格不敏感的顾客，可以通过提供更好的效劳、更多的产品品种吸引顾客 12、快速反响系统可以带来以下竞争优势〔 ACE 〕 A、商品周转率提高B、销售量提高C、销售额增加D、存货投资增加E、存货数量减少 13、SWOT分析主要要素有〔 ACDE 〕 A、优势B、竞争C、时机D、威胁E、劣势 14、以下零售业态中以本钱领先战略为主导的业态有〔 BD 〕 A、百货店B、仓储会员店C、购物中心D、折扣商店E、便利店 15、以下零售业态中以目标集聚战略为主导的业态有〔 AC 〕 A、便利店B、百货店C、专卖店D、专业店E、折扣店 16、以下零售业态中以差异化战略为主导的业态有〔 BE 〕 A、仓储商店B、百货店C、折扣店D、专卖店E、购物中心 17、盈利性目标的主要指标是〔 ACDE 〕 A、净利润率B、商品生产率C、资产周转率D、资产回报率E、财产杠杆 18、从零售市场战略角度看，零售店建立持续竞争优势的要素有〔 ABCDE 〕 A、顾客忠诚度B、店址C、与供给商的关系D、忠于职守的、高效的员工E、低本钱运营 判断题： 1、零售企业即使采用本钱领先战略作为自己的竞争战略，但也不能忽略其他竞争战略。 答：对。 第四章