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. . 酒店管理系统 目录 TOC \o 1-3 \h \z 第一章背景说明3 第二章需求分析3 第三章可行性分析3 3.1管理上的可行性4 3.2 技术上的可行性4 3.3经济上的可行性4 3.4 新系统目标可行性分析4 3.5 社会可行性分析4 第四章 系统的划分5 4.1系统目标设计5 4.1.1 客房预订5 4.1.2前台接待与来客登记5 4.1.3娱乐管理系统5 4.1.4 财务管理系统6 4.1.5饮食部门6 4.2各子系统的功能6 4.2.1客房预订系统子系统的功能7 4.2.2来客登记子系统功能8 4.2.3娱乐子系统功能8 4.2.4财务子系统9 4.2.5餐饮子系统功能10 4.3数据字典11 4.3.1 数据项列表11 4.3.2 数据结构12 4.3.3数据流13 4.3.4数据存储14 4.3.5处理过程14 第五章概念结构设计过程15 5.1 客房预订子系统功能15 5.2来客登记子系统功能16 5.3娱乐管理子系统17 5.4财务管理子系统18 5.5餐饮管理子系统19 第六章系统实现20 6.1登录界面与代码20 6.2 主功能界面与代码21 6.3 客房预订系统界面与代码23 6.4．来客登记子系统界面与代码26 6.5 娱乐子系统界面与代码28 6.6 财务管理子系统界面与代码31 6.7 餐饮子系统管理界面与代码34 第七章心得体会36 参考文献37 第一章背景说明 随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，人民生活水平和消费意识的提高促进了旅游业的发展。作为服务的一种，酒店业也在不断完善自己的服务体系。是集餐饮、住宿、娱乐于一体的立体服务体系。面对飞速发展的信息产业的冲击，酒店业将面临机遇和挑战。在众多酒店企业中，中小型酒店企业由于先天条件的限制，无法投入大量资金进行这一必要的改革。其中，客户可以自由消费，统一结算；酒店管理者可以及时了解酒店的所有运营情况和趋势，并找出运营成本作为经营决策的依据。只有采用先进的科学管理手段和计算机管理系统，才能更好地实现这种管理模式。因此，有必要为中小型酒店开发一个简单实用的管理系统。 第二章需求分析 因为酒店的工作性质，主要是为客人提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等服务。客人入住酒店的舒适度直接影响酒店的业绩。酒店管理是现代企业管理中一项极其重要的工作。该系统可应用于局域网，系统、全面地支持酒店管理和服务的全过程。主要目标是实现酒店部门各类管理的电子化和自动化，提高各部门之间的办公效率，为高质量的酒店服务提供保障。它专注于酒店的当前管理和未来发展，酒店经理参与整个RD过程，更接近现代酒店的管理模式和风格。以下章节将详细介绍本系统的设计过程。 第三章可行性分析 3.1管理的可行性 在传统的酒店客房管理中，管理人员不得不花费大量的时间来处理客户投诉，如错误的查询、繁琐的登记和结账手续、错误的计算旅客费用、无法获得空余房间的信息，从而影响酒店的经济效益。因此，酒店管理者迫切需要一套酒店客房管理信息系统来处理和维护日常信息。经验的积累使得酒店行业现有的管理制度和方法更加科学，规章制度完备，原始数据正确。这些都为制度建设提供了有效的制度保障。 3.2技术可行性 该管理信息系统将采用技术成熟的C#作为前台开发工具。后台数据库采用微软公司的SQL Sever数据库，其灵活性、安全性和易用性为数据库编程提供了良好的条件。因此，本系统的软件开发平台是成熟可行的。硬件方面，科技的快速发展使得硬件更新越来越快，容量更大，可靠性更高，价格更低。其硬件平台完全可以满足本系统的需求。 3.3经济可行性 这个系统是作者独立开发的，可以免费使用。操作人员只需简单培训即可上岗。管理和维护相对简单。除了必要的设备投入，后期只需要少量的资金就可以保证运行。所以对于中小型酒店来说经济上是可以接受的。 该系统的使用可以大大提高员工的工作效率，加快资金周转，降低各种成本，提高服务质量。可以取得良好的经济效益。 综上所述，该系统在管理、技术、经济上完全可行，投资少，见效快。因此，该系统的开发是完全可行的。 3.4新系统目标的可行性分析 分析新体系的目标是否符合酒店服务业的现状和发展需要。 3.5社会可行性分析 社会可行性分析主要是指管理信息系统的开发是否符合国家法律和政策，能否实现与社会大系统的良好衔接。 第四章系统划分 4.1系统目标设计 酒店管理系统的主要目标是实现酒店部门各种管理的电子化和自动化，提高各模块之间的办公效率，为高质量的酒店服务提供保障。 大型酒店管理系统适用于任何小、中、大型星级酒店。其主要功能包括:客房