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什么是品牌?;让我们从一个简单的故事说起;生产观念阶段——
乔布斯家种苹果
这个时候决定乔布斯赚钱的多少的,
是乔布斯的苹果的生产量。;产品观念阶段——
苹果的行列壮大,乔布斯的苹果销量开始下降。
涌现出了如乔斯布苹果、布斯乔苹果等竞争对手。
乔布斯为了保住苹果的销量,开发出了多个苹果的品种,满足大家的胃口,提升苹果的品质,如剔除那些有虫眼的等等。
同时为了和其他竞争者以示区别,乔布斯将自己的苹果外面加了一个包装,并打上自己的名字。
这个时候决定乔??斯赚钱多少的,
是乔布斯开发的品种和苹果的质量。;市场营销观念阶段——
乔布斯觉得当地的市场已经饱和,决定去另外一个村子去卖苹果,
由于精力有限,乔布斯选定当地的水果店店老板“连通”代销苹果
紧跟着乔斯布、布斯乔的苹果也进了“连通”的店。
这个时候为了争取更大的销量,乔布斯开始做促销吸引更多的人,同时给予连通更多的提成、把产品做的更好。并在店内树乔布斯的苹果的招牌,介绍自己的苹果如何如何好吃。
这个时候决定乔布斯赚钱的多少的,是乔布斯对苹果、苹果价格、
连通、促销、广告、效果的资源分配与把控能力。
而一旦乔斯布、布斯乔在这方面的资源超过了乔布斯,乔布斯在这个市场上就无竞争优势可言。;品牌观念阶段1——
“连通”要求提高销售返点
突然听说一个年轻女孩对旁边的人说:乔布斯的苹果真好吃,有点甜,有点酸,我就喜欢那种味道。
乔布斯突然发现自己很少关注消费者,他意识到,如果他能让消费者都指名购买他的苹果,那么“连通”就很难向他要求提高返点的事情了。
乔布斯面对渠道的强势、产品的同质化、价格与促销的趋同化,发现了自己一直忽视的问题——吃苹果的人。而如果自己的苹果能和消费者拉上某种关系,渠道、销量方面的问题都会迎刃而解。;品牌观念阶段2——
通过调查乔布斯了解到,苹果的日常销量主要是年轻的女性,他们为了减肥和美容,每天都要吃苹果,但是只有部分有机会吃过乔布斯苹果的人才觉得乔布斯苹果好。
乔布斯决定用“健康的美丽”和消费者进行沟通,在苹果包装、广告沟通的方式上都从消费者出发,用消费者的口吻,讲述乔布斯苹果与消费者之间的故事。并和瑜伽中心联合举办活动,让乔布斯苹果和消费者有了更多的沟通机会。
随着乔布斯苹果影响的增大,很多女孩甚至以吃乔布斯的苹果为荣,乔布斯也应女性们的心理要求,推出节日版、情人节版等各种产品,一时间乔布斯的苹果库存严重不足……;;
刚才的故事通俗地介绍了为什么会有品牌,
从中我们可以获知关于品牌的一些信息。
;同时,我们还要消除一些关于品牌的误区。;品牌 VS Logo;1.品牌不单是logo,logo只是品牌的一部分
品牌不单是Logo,Logo并不等于品牌,
任何用来表达特殊意义的标记都是Logo(标识);标识可以代表品牌,但它并不是品牌本身,
许多成功的品牌并不需要通过标识就能被人们辨别出来;BP的品牌代表的是清洁、能源、未来及智慧,代表的是不仅贡献石油,更代表着绿色能源;2007年3月,BP正式启动以“气候变化”为主题的2007品牌推广活动。
旨在呼吁整个社会对全球气候变化问题给予关注,向广大公众传递“气候变化,人人有责”的核心信息,并借此提高人们的环保意识和可持续发展观念。
BP并没有宣传它的任何产品,但公众却了解了更多的关于BP在天然气、新能源、绿色教育等方面的突出表现。;
现在的企业基本上都有自己的logo,
但是
有多少消费者记住了这个品牌代表着什么?
所以
真正的品牌要具强烈的代表性
;品牌 VS CIS;2.品牌也不单是CIS(企业形象识别系统) ;传言希特勒便是最早应用CI原理的高手(十字章符号及手势),当然这并未被证实过,但他的确具有典型的CI特性 ;
众多企业都导入了CIS系统
可他们绝大多数并没能成为出色品牌
是因为他们没有进行品牌的建设
;品牌 VS 营销;3.品牌也不单是营销(Marketing) ;成功的营销可能成就一门成功的生意,却并不代表着成功的品牌。
脑白金,创造保健品年销售20亿的奇迹,在消费者心中却没有任何美誉度可言。;品牌 VS 产品;请问这杯咖啡多少钱?; 同样是咖啡,一旦贴上不同的品牌就会
出现迥然的差异,为什么?
可见,品牌,不是产品。
星巴克的咖啡,代表着一种休闲自在
的咖啡体验,代表着介于办公室与家
庭之外的第三空
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