2022年同等学力工商管理学科综合备考指导（可编辑）.docxVIP

PAGE PAGE 1 2022年 同等学力工商管理学科 综合备考指导  第一篇管理学原理 考情分析 章节 分值 年份 2019 2018 2017 2016 第一章 1 2 - 1 第二章 7 - 4 - 第三章 - - - - 第四章 1 11 2 - 第五章 - - - - 第六章 13 1 18 7 第七章 - - 7 - 第八章 - 8 1 - 第九章 - - - 2 第十章 - - - - 第十一章 - - - - 第一章管理的历史发展 思维导图 考点冲刺 第一节 古典管理理论 一、早期的管理思想 早期的管理实践和管理思想为工业革命以来的管理发展奠定了坚实的基础。这主要表现在： （1）人类在集体协作、社会化活动实践中积累起来的管理思想和管理经验为近代管理发展奠定了认识基础。 （2）商品交换、商业的发展及其带来的“交换的逻辑”成为近代资本主义制度的基础，为企业管理的发展奠定了制度背景。 （3）近代自然科学发展开创的以试验、分析方法为特征的方法论，为管理研究提供了方法论基础。 （4）工业革命及近代工厂制度在全球范围内的普及和飞速发展，对管理技术进步提出了迫切而现实的需要。 二、泰罗的科学管理理论 1.泰罗制的要点 （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。为此，泰罗通过科学的观察、记录和分析，致力于“时间动作研究”，探讨提高劳动生产率的最佳方法，制定出合理的日工作量。 （2）为了提高劳动生产率，需要科学的培训和挑选第一流的工人。所谓第一流的工人，是指适合于某种工作并且愿意努力工作的工人。 （3）要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使工作环境标准化。 （4）实行差别计件工资制，采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。 （5）工人和雇主都必须来一次“精神革命”。双方合作，共同致力于提高劳动生产率，把“蛋糕”做大，即使不改变分配比例也同时有利于双方。劳资双方应变对立为合作，共同为提高劳动生产率努力。 （6）把计划职能和执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。 （7）实行职能工长制。细化生产过程管理，一个工长负责一方面的职能管理工作。 （8）在管理控制上实行例外原则。即日常事务授权部下负责，管理人员只对例外事项或重大事项保留处置权力。 2.泰罗最根本的贡献 泰罗采用实验方法研究管理实践和管理问题，开创实证式管理研究先河。 为管理学研究开辟了一片无限广阔的新天地，这使其成为名副其实的“科学管理之父”。 三、法约尔的管理职能及一般管理理论 1.六种经营活动和五大管理职能 法约尔认为经营包含六种活动：技术活动（生产）、商业活动（交换）、财务活动（资金的筹集、控制和使用）、安全活动（财物和人身的安全）、会计活动（记账算账、成本核算和统计等）、管理活动（计划、组织、指挥、协调、控制）。 法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。 2.14条管理原则 法约尔提出了著名的14条管理原则，包括：劳动分工原则；权力与责任对等原则；纪律原则；统一指挥原则；统一领导原则；个人利益服从整体利益原则；员工报酬原则；集权原则；等级系列原则；秩序原则；公平原则；人员稳定原则；首创精神原则；团结合作原则。 四、马克斯·韦伯的理想的行政组织理论 马克斯·韦伯被誉为“组织理论之父”，他提出的理想的行政组织理论对工业化以来各种不同类型组织产生了广泛而深远的影响，成为现代大型组织广泛采用的一种组织管理方式。 1.理想的行政组织理论 （1）权威的基础 理想的行政组织理论中的组织管理过程中的基本权威将由个人转向“法理”，以理性的、正式规定的制度规范为权威中心实施管理。 （2）官僚制的特征 ①在劳动分工基础上，规定每个岗位的权力和责任制度化。 ②按照不同职位权力的大小，确定其在组织中的地位，并将等级系统有序化、制度化。 ③明确规定职位特性以及该职位对人应有能力的要求。根据技术资格挑选组织成员。 ④管理人员根据法律制度赋予的权力处于拥有权力的地位，原则上所有人都服从制度规定，而不是服从于某个人。 ⑤管理人员在实施管理时，每个管理人员只负责特定的工作；拥有执行自己职能所必要的权力；权力要受到严格的限制，服从有关章程和制度的规定。 ⑥管理者的职务是他的职业，他有固定报酬，有按才干晋升的机会，应忠于职守而不是忠于某个人。 2.官僚制的优越性 ①个人与权力相分离。 官僚制将组织管理过程中的基本权威由个人转向“法理”，使个人与权力分离，比传统组织更精确、可靠和稳定。 ②体现了理性精神和合理化精神 官僚制将每个岗位的权力和责任制度化，管理人员实施管理时，权力受到有关章程和制度规定的限制，管理者决策更加理性，组织运行更加合理化。 ③适合工业革命以来大型企业组