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合同编号： 产品质量保证协议 甲 方： 地 址： 邮政编码： 电 话： 传 真： 乙 方： 地 址： 邮政编码： 电 话： 传 真： 产品质量保证协议 2 2 合同目录 一、定义 二、协调与授权三、变更控制 四、标准认可与检验代表五、可靠性试验 六、体系要求 七、批量交货品质检验要求八、品质目标 九、样品管理与资料提供十、质量保证条款 十一、 技术支持十二、 索赔 十三、 协议终止十四、 争议解决十五、 其他 产品质量保证协议 本协议是甲乙双方签署的《采购框架协议》（或双方之间的有效订单，以下统称“采购合同”） 的附件，与采购合同构成一个统一的整体，同时生效。双方本着自愿协商、平等互利的原则， 就甲方向乙方采购 产品的品质保证事宜进行共同协商，达成如下协议： 一、定义 产品：指经甲方授权许可由乙方生产的 产品，产品出厂标准应不低于同类产品的国家、行业标准或经双方确认的产品检验标准。产品组成部分包括物理器件、整体设计、软件 程序。 不良品：由于乙方原因或其他非甲方及甲方客户原因而有质量问题或缺陷的产品。产品质量问题包括物理性的和技术性的；产品质量问题的界定范围为： 各项硬性指标达不到技术规范的标准值（如果没有明确限定的，以国家、行业统一技术标准执行）； 性能描述（如兼容性、稳定性、可靠性等）与实际不符； 功能不符：得不到预期的、正确的、要求的输出，产品