南开大学21秋《旅游市场学》复习考核试题库答案参考套卷51.docxVIP

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2022-05-20 发布于四川
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南开大学21秋《旅游市场学》复习考核试题库答案参考套卷51.docx

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南开大学21秋《旅游市场学》复习考核试题库答案参考 1. 一般来说，旅游创汇率与非基本旅游外汇收入成反比，而与基本旅游外汇收入成正比。( )A.错误B.正确参考答案：A 2. 在顾客与旅游企业的接触中，影响顾客满意度的因素包括( )。A.旅游企业一线员工B.顾客自身C.其他顾客D.旅游服务场所参考答案：ABCD 3. 我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。( )A.正确B.错误参考答案：B 4. 集中化战略可以分为( )类型。A.产品线集中化战略B.顾客集中化战略C.地区集中化战略D.低占有率集中