集中式分散式公寓操作流程及管理制度v1.0.pdfVIP

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2022-05-23 发布于四川
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集中式分散式公寓操作流程及管理制度v1.0.pdf

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目录 1 前言3 2 店长岗位职责4 3 公寓管家岗位职责5 4 标准服务流程6 4.1 公寓管家工作流程7 4.2 客户来电咨询服务流程8 4.3 客户来访参观房间流程9 4.4 门店带客销售服务标准工作流程11 4.5 客户预定接待流程12 4.6 客户预定取消流程13 4.7 客户预定变更流程14 4.8 房间出租流程15 4.9 房间换房流程16 4.10 房间续租流程17 4.