第十九讲微信公众平台.ppt

微信公众平台; 知识目标 掌握微信公众平台的使用 能力目标 能够运用微信营销的思想分析问题的能力； 熟练掌握IE浏览器的各种功能； 熟练查询网络信息并实现在线互动的能力。;微信公众平台技术;2、群发功能;(1)群发消息内容 目前支持群发的内容有文字、语音、图片、视频、图文消息。 ①群发内容中需添加文字+图片+视频时,可先在“素材管理”中设置图文消息,然后群发时选择“图文消息”类型即可。 ②上传至素材管理中的图片、语音可多次群发,没有有效期 ③群发图文消息的标题上限为64个字节 ④群发内容字数上限为1200个字符或600个汉字。 ⑤语音限制:最大5M,最长60秒,支持mp3,wma,wav,amr格式 ⑥视频限制:最大20M,支持mm,mvb,wmv,avi,mpg,mpeg,mp4格式(上传视频后为了便于粉丝通过手机查看,系统会自动进行压缩);(2)群发消息的规则 ①群发消息条数:公众订阅号(认证用户、非认证用户)在24小时内只能群发1条消息:公众服务号(认证用户、非认证用户),1个月(按自然月)内可发送4条群发消息 ②通过微信公众平台已经群发的消息内容(括群发成功,或群发后审核中的内容),不支持修改或者删除消息内容 ③用户第一次群发时,会自动弹出签署使用协议(服务协议)提示框,签署协议以后不会再提醒,也无法查看协议 ④被加入黑名单的用户,不会接收到群发信息 ⑤为了保持绿色网络环境,请不要发布色情、暴力、赌博、血腥、政治等违反国家法律法规的信息,避免引起其他用户投诉,导致个人的微信公众号无法正常使用;;3.关键词自动回复功能;(2)关键字自动回复的规则 ①字数限制:微信公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为200条规则(每条规则名最多可设置60个汉字),每条规则内最多设置10条关键字(每条关键字最多可设置30个汉字)、5条回复(每条回复最多可设置300个汉字) ②规则设置:可通过微信公众平台设置多个关键字,如订阅用户发送的信息中含有设置的关键字,则系统会自动回复。同一规则中可设置5条回复内容,如设置“回复全部”,粉丝发送信息中含有设置的关键字，则会将设置的多条回复全部发送，若未设置“回复全部”，则系统会随机回复。;(3)关键字设置 ①每个规则里可设置10个关键字,若设置了相同的关键字,但回复内容不同,则系统会随机回复。 ②每个规则里可设置5条回复内容,若设置了多个回复内容(没有设置“回复全部”),则系统会随机回复 ③多条回复设置方法:进入编辑者模式,单击关键词自动回复→添加规则→输入关键词匹配内容后,再添加内容,然后选择“回复全部”即可;微信公众平台案例;;;;;;; 用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。; 日前，招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶”的活动：微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。 在此活动期间，有媒体统计，用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。;1.关注官方微信； 2.接收每天一副画作； 3.猜出答案发送给1号店； 如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。;;1、聚美优品成功案例;2、金凤成祥成功案例;作为北京老字号品牌蛋糕烘焙房的金凤成祥,致力于做最好吃的蛋糕,在北京拥有近300家连锁直营店,在天津拥有20多家蛋糕烘焙房,连锁店周边1.5千米内提供免费配送。 2015年10月至2016年1月,上线共97天,累计开卡数163276人,累计用卡数274736人,日均开卡1683人。 2015年10月16日至12月21日“金凤成祥开卡立减10元”和“微信会员卡用户到店费满20元即可立减10元(包装饮料和代销除外)”活动上线,根据金凤成祥提供的数,此次微信会员卡上线为其带来6万多的线验证数量,即所有会员中38.5%的会员享受了次开卡礼的优惠待遇。如果按照立减10元、每个会员最低消费20元计算,此次微信会员卡广能为金凤成祥带来126万的流水。 ;3、金逸影城成功案例;金逸影视集团的理念是本着“展现电影魅力,传播电影文化”的理念,求实、敬业、创优、奉献,深入致力于电影行业,以及影院终端的投资建设,以影视文化产业为开端,以国际尖端的高起点,打造具有金逸特色的国际化电影城与中国的商业主流院线. 金逸影视集团的经营目标是在未来5年内,金逸将在全国拥有50家五星级影城,把“金逸珠江院线”打造成中国的商业主流院线。同时,还将积极拓展院线发行、投资制片领域打造一个集制片、发行、放映于一身,具有完整产业链的多元化的上市影视集团,成为中国力量雄厚的电影投资商