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京 指 南 针 科 技 发 展 股 份 有 限 公 司培训部 打起电话之口才训练 内容提要： 1、自我介绍 2、口头表达训练 3、情景模拟 自我介绍 我的名字 我的家乡 我的经历 我们的a name=baidusnap0/a缘分/B 我的梦想 把自己销售出去 口头训练 1、传话游戏 有一天,我与我的同事在出差的路上经过佛山, 遇见有人抢劫,四名匪徒冲进银行,一人手里拿着枪,一人拿着匕首,一人拿着炸药.他们头上套着丝袜,身上穿黑色衣服.在慌乱之中,我把手袋丢了.我的同事也丢了一把雨伞.后来,公安局通知我们找到了 声音训练 1、语调 2、发音 3、音量 4、语速 5、说话节奏 6、语气 绕口令 绕口令 1： 红凤凰，粉凤凰，红粉凤凰飞。 绕口令 2： 四是四，十是十，十四是十四，四十是四十， 四十不是十四，十四不是四十。 绕口令 3： 牛牛和妞妞，是对好朋友 牛牛去放牛，妞妞要去摘河边柳 牛牛不让妞妞去摘柳 急坏了妞妞，吓跑了小牛。 语音语调的变化会影响意义 我没说是你偷了他的钱包。 态势语 1、通电话时，即使看不见对方，也不要忘记自己的笑容 2、通电话时，只要姿势端正，声音自然会清晰明朗 3、即使在彼此看不见的电话中打躬作揖地向对方道歉，对方也会感觉到你的诚意 场景模拟训练 模拟场景 1 你现在是耐克的一名导购，