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应急管理及响应制度
1、目的
为应对工作中各类异常、非计划、突发的情况，做到事前积极预防、 事中有效控制、尽量避免或减少事故的发生，控制事态发展；在事故已然 发生后及时响应、妥善处理，减少损失，消除或降低负面影响，特制定本 制度。
2、适用
适用于高危操作场景中异常情况、网络安全事故、客户投诉和人身安 全事故的处理。公司员工在碰到上述情况后因立即通报应急响应小组，启 动应急响应流程。
3、组织建设
应急响应小组分三级：区域级、办事处级、公司级
区域级:RPM、接口人、各产品资深人员，RPM为组长
办事处级：工程经理（主任）、质量与安全管理员（QA）、高督，工 程经理为组长
公司级：总经理、副总
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