环境管理分析和总结.docxVIP

如皋市富强劳务派遣有限公司驻：中国长寿城（--期小区保洁服务项目）环境管理方案及标准 随着社会专业化分工的不断细化，物业管理行业越来越显现出“集成”特性， 由专业的人完成专业的事，通过组织、选聘、监控各专业资源，不断优化服务效果，降低服务成本，成为一个优异物业公司必备的生存条件之一。我方对中国长寿城的环境管理中保洁服务及虫控消杀等，在平衡自管与外包在成效与成本之间的关系后，有选择性的进行社会化专业分包。 一、保洁的监督和检查 1、我公司提供月度保洁作业计划，工作日报表。环境专管人员依据上述资料并结合现场工作情况，每日监督保洁工作计划的落实完成情况，检查工作质量执行情况；掌握地面养护、外墙清洗、消杀等定期作业的实施情况；核查保洁合同及工作标准的履约情况；监控所用清洁物料的品质和用量；核查保洁公司到岗人数；评判保洁公司合同履约情况。 2、定时、定人、定点、定任务、定质量实施保洁计划。保洁主管应根据各区域营业忙闲、人流量、产生污迹等情况，灵活调度保洁公司人员，以加强重点区域的保洁工作。 3、我公司执行对保洁分包方的三查三评制度，确保保洁提供符合约定标准的服务。 4、三查：安管员对岗位区域内卫生实施即时检查（互助式管理机制）；环境主管对长寿城的总体卫生进行日常巡查；公司定期品质检查。通过三查，发现问题，寻找改进方法，促进分包方持续地提高管理及作业水平。 5、三评：我司通过三评，了解广场保洁环境需求、及时发现存在的问题； 通过三评，及时提出改进建议及要求，以便进一步完善保洁监管制度，逐步形成一个长期有效的环境保证机制。 二 、环境现场检查标准 （一）清洁外包检查标准 1、检查细则 保洁内容 保洁标准 检查方法 玻璃门 无水迹、无尘、无污物、无明显手印 门 防火门 天台门 无明显污迹，成本色 无尘、无污物 目视 小区大门 无明显污迹、油迹 窗 楼道玻璃 清洗后无明显污迹 目视 地 水泥地面 无杂物、明显油迹、污迹 面 墙 广场砖地面 涂料墙面 无杂物、明显油迹、污迹及泥渣、沙石 无明显污迹、脚印 目视 面 水泥墙面 无蛛网 公园椅 无明显灰尘、痰迹、油迹 目视 园林小品（石桌、石凳、雕塑等） 无明显灰尘、损坏、污迹、基本呈本色 目视 不锈钢制品 室外室内 运动设施 沟渠井盖 草坪灯管 线 井 儿童设施 垃圾车停放点绿化带 洗手间 无残留不锈钢水、无尘、无手印、无污迹 手模无油迹、无污迹、无明显灰尘 目视无油迹、污迹，无明显灰尘 无异味、蚊蝇、无杂物、无污水横流、井盖完整牢固 无油迹、污迹 无尘、无明显污迹 无尘、污迹，显本色 目视 无杂物、物异味、蚊蝇、无污水横流 花坛、草地内无杂物、无枯枝、烟头、草不过长、无明显黄土裸露 无水迹、污迹、异味 停车场、车行道、走道车道线、斑马线 无积水杂物、纸屑、烟头及明显油迹、污迹清晰、无明显油迹、污迹 地沟 天花 无杂物、垃圾、树叶等 无蜘蛛网、明显灰尘污迹 目视 楼梯扶手 基本未被污染 目视 手模 消防楼梯 无杂物、污迹和明显灰尘 标识牌 无明显污迹、灰尘 目视 垃圾桶（箱） 外表无污迹、油迹 灭火器、消防栓 无明显污迹、灰尘 开关、灯罩 无明显灰尘、蜘蛛网 宣传拦 基本无灰尘、室外无明显灰尘、污迹、手印 手模 管道 2 米以下无明显灰尘、呈本色 通风窗 无明显灰尘、油迹、呈本色 空置房 无污迹、蜘蛛网 目视 信报箱 无污迹 观景台 干净无尘、无水印 2、实施细则 公共楼梯、走道、天台、地下室等公共部位每天至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过 15 分钟。 房屋雨棚、消防楼梯等公共设施每天至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过 15 分钟。 门每天至少清洁二次，保洁巡视清洁周期不得超过 15 分钟。 公共玻璃： 距地面 2 米范围内，每天至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过 15 分钟。 距地面 2 米以外每周至少集中清洁三次，保洁巡视清洁周期不得超过 30 分钟。 通风窗每周至少集中清洁二次，保洁巡视清洁周期不得超过 60 分钟。 地面：（每天至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过 15 分钟。） 需打蜡的地面光亮、显本色。（每月至少一次） 大理石地面目视无明显脚印、污迹、一米之内有明显轮廓。 瓷砖地面目视无明显污迹、灰尘、脚印。 胶质地面无明显灰尘、污迹；办公场所蜡地光亮且无明显蜡印。 水磨石地面目视无灰尘、污渍、胶迹。 水泥地面目视无杂物、明显油迹、污迹。 广场砖地面目视无杂物、无明显油迹、污迹、大面积乌龟纹及青苔。 车道线、斑马线清晰、无明显油迹、污迹。 墙面（公共内墙面 2 米以下每天至少集中清洁一次，保洁巡视清洁周期不得超过 15 分钟。2 米以上内墙面保洁巡视清洁周期不得超过 30 分钟，外墙保洁巡视清洁周期不得超过 60 分钟。） 涂料墙面