eVRS系列录音设备操作说明书培训资料.docx

最新 精品 Word 欢迎下载 可修改 eVRS系列录音系统 操作说明书 (北京网讯兆通科技) 北京网讯兆通科技 地址：北京市海淀区上地十街辉煌国际中心4号楼1113 联系 ：01051653963 目 录 TOC \o 13 \h \u 第一章 系统简介 4 1.1产品功能 4 1.2产品特点 5 第二章 软硬件环境要求 6 第三章 主界面介绍 7 3.1登入界面 7 3.2密码修改 7 3.3界面介绍图 8 导航菜单栏 9 快捷菜单栏 11 运行状态信息 11 第四章 录音查询 12 4.1 录音界面介绍 12 录音条件设置区域 13 录音文件播放区域 13 录音记录的删除导出和录音文件下载操作 14 录音记录显示栏目介绍 14 第五章 通道设置 16 5.1通道列表 16 5.2通道根本信息 16 5.3录音启动方式 17 5.4录音记录处理 18 5.5 通道监控 18 第六章 系统设置 19 6.1全局参数 19 6.2 录音过滤 19 6.3 设置IP 19 6.4 设置时间 20 6.5 重启系统 20 6.6 恢复出厂 20 6.7 系统升级 21 6.8高级设置 21 第七章 号码管理 22 7.1免录号码管理 22 7.2白名单 24 第八章 日志管理 26 8.1操作日志 26 8.2录音查听日志 27 8.3设备启动日志 28 8.4系统运行日志文件 29 第九章 话务统计 29 9.1 图表统计 29 9.2 列表统计 31 第十章 菜单 32 10.1 菜单操作 32 第一章 系统简介 eVRS系列嵌入式录音设备，安装使用方便，直接接入网线，用户通过局域网或互联网，对坐席实现 录音管理。 eVRS采用工业级机箱结构设计，采用工业标准的19英寸上架机箱，结构稳固紧凑，外形简约美观。采用低功耗的芯片组，无需风扇散热，系统稳定可靠。内置嵌入式操作系统，可**运行操作，具有良好的防病毒抗干扰能力。 eVRS采用了基于Linux 2.6内核嵌入式操作系统Power PC架构CPU和DSP处理芯片等目前业内较为先进的技术和硬件，实现录音数据的采样量化处理，可实现达64路通道的处理能力。eVRS配置了320G SATA接口的录音硬盘，可实现长达16000~22400小时的超大录音容量。突破“传统PC级录音系统在线路较多情况下，录音或PC不稳定〞的缺点，eVRS实现了0～64路等不同路数的 录音功能。 1.1产品功能 **系统： 采用Linux 2.6内核嵌入式操作系统，无需电脑即可实现7*24小时录音。 支持线路： 普通模拟 线路; 数字中继线路〔SS7\ISDN\SS1\LINESIDE\CAS分机〕,同时支持E1\T1; VOIP线路; 语音通道： 支持8163264路普通模拟 线路同时录音 支持3060120路数字中继线路同时录音 支持8163264路VOIP线路同时录音 语音编码： CCITT A/u law 64Kbps IMA ADPCM 32Kbps 录音启动： 录音启动方式灵活，具有压控键控声控三种启动方式。 录音设置： 录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是7*24小时录音。 自动录音： 无需人工操作，系统会24小时自动开启录音结束录音。 录音保护： 嵌入式系统，**运行操作，实现了较高的防病毒抗干扰能力，对存储录音文件具有高效的保护作用。 自动增益： 系统具有自动增益功能，可以自动调节通话双方的音量，而不至于声音太小。 自动去除： 当系统的硬盘将满时，系统将自动去除最先录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行。 查询： 可以查询相关来电号码去电号码未接来电录音时间录音时长录音通道号等各种信息。 话务分析： 可以根据通话各种信息分类，并进行分析处理。 1.2产品特点 工业级机箱设计： 采用工业标准的19英寸上架机箱，结构稳固而紧凑，质量轻巧，移动安装简洁方便。 嵌入式操作系统： 采用Linux 2.6内核嵌入式操作系统，提供了最优化的任务处理最平安的文件系统最可靠的系统稳定性。 专业级的嵌入式硬件： 采用低功耗嵌入式PowerPC 架构CPU，最高主频可高达667MHz。 DSP技术： 采用基于TMS320C64x+内核的专业的语