促销员培训(三).ppt

促销人员培训教材 (三）;促销人员日常工作守则 促销员行为规范 服务篇 --如何成为出色的促销员 --促销员应具备的心理素质 --基本礼仪;;（一）关于出勤情况 严格按照商场规定的出勤时间上、下班； 暂离促销现场时，先通知现场工作人员再离开，尽量避免发生促销现场无人照应的情况； 如果发生病假、事假等缺勤情况，必须事先与上级主管或商场场取得联系，以免出现促销现场无人站岗的情况。 （二）关于清扫 每天必须做好清洁工作，商品展示区应保持清洁，勿留下指纹等痕迹； 整理好POP（包括价钱牌、大小海报、宣传小册子、赠品等）、试用装等并保持该物品的正确摆放位置。 顾客在现场留下之废弃物品要及时清理，保持现场的整洁。;（三）关于补充试用品、POP POP、试用品是客户了解产品的重要渠道之一，要时刻注意POP的完整、整洁并注意其时效性，如有过时或陈旧的应撤下并及时补充及更新。 （四）营业中的注意事项 　　·及时补货； 　　·做好销售记录； 　　·随时保持好标准化陈列和整洁； 　　·处理好与商场人员的亲善关系。 （五）营业结束的工作事项 　　（1）清点、整理商品与助销品； 　　（2）及时完成当天的销售数据统计及报表； 　　（3）场地的清洁和整理。;每 周 总 结 （1）及时向公司专员提交各项相关报表和工作报告； （2）及时反馈消费需求信息与竞争品牌信息； （4）清