促销培训完整版本.ppt

;;;;;;7;;;;;一、沟通异议的原因 沟通中，我们总是受到自己的主观因素的影响，也就是受到： 经验、兴趣 态度、知识 不同的经验、兴趣、态度、知识水平经常导致误解。沟通中，常常总是假定（自觉不自觉地）与对方具有相同的经验、兴趣、态度、知识水平，但这是不现实的。;三、推销技巧;三、推销技巧;三、推销技巧;三、推销技巧;三、推销技巧;;;;;; 3、接触:介绍距离顾客50-70cm，自始至终面带微笑。 4、成交：鼓励顾客做出购买决定。其是顾客对产品有异议时，一定要心平气和地倾听，不可与顾客争执、动怒或给顾客脸色看。更不可置之不理，擅自走开。 5、送客：顾客购买后，表示谢谢，目送顾客离开，切忌不要在顾客背后指指点点或议论 6、竞争对手：坚决不允许攻击竞争对手、评价竞争对手，必要的情况下要学会认同竞争对手、赞美竞争对手。 ;心有多大舞台就有多大;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！