软件项目系统售后服务承诺.docxVIP

软件项目系统售后服务承诺 1.项目实施 1.1****将标的物按照合同约定安全完好运抵项目实施地点。 1.2****根据项目实施地点环境完成设备的安装与调试工作，并负责解决安装与调试过程中所产生的技术问题，并对处理结果做好相关记录和归档工作。 1.3安装与调试完成后，****应进行系统试运行。试运行是验证报价文件中的所有项目是否能真实、有效地按报价文件要求运行，试运行应在采购人代表监督下进行。试运行前应提出试运行计划，试运行计划包括不限于试运行内容、试运行指标、试运行方法。经采购方对试运行方案批准后方可实施。****有责任对采购人提出的问题做出解答。试运行的相关记录，待试运行结束后，由****签字和归档后提交采购人，作为验收依据。 1.4项目实施阶段使用的所有工具、资料由****自备。 2.项目验收 2.1试运行阶段完成后，****应进行与采购人进行项目验收，在项目验收前提出验收方案，验收方案包括不限于验收内容、验收指标、验收行方法。验收方案、项目实施阶段经****签字的相关记录、双方签订的合同共同组成验收材料。经采购方对验收材料批准后方可实施项目验收。****有责任对采购人提出的问题做出解答。 2.2项目验收阶段使用的所有工具、资料由****自备。 3．系统培训 3.1验收阶段完成后，****应进行对采购人进行系统培训，在系统培训前提出培训方案，培训方案包括不限于培训内容、培训指