分子公司服务副总经理（技术经理）质量与管理反馈月报.docxVIP

最新 精品 Word 欢迎下载 可修改 分子公司效劳副总经理〔技术经理〕质量与管理反响月报 提交人： 提交时间： 年 月 日 1、新机开机状况 工程 产品及型号 开机台数 故障台数 故障原因及隐患 处理方法 2、保有设备故障状况 故障种类及描述 故障台数 故障比例 故障原因及隐患 处理方法 故障台数：从年初至本月出现该故障的设备台数 故障比例=从年初至本月出现该故障的设备台数/从年初至本月所有出故障的同类产品台数 3、新研发上市产品故障及用户使用意见 新产品型号 故障描述及原因 处理方法 用户使用意见 对技术部门建议 新研发上市的产品：指投入市场未满二年的产品 4、效劳站管理 管理工程 效劳站 效劳站 效劳站 效劳站 效劳档案管理 设备档案管理 库存管理 客户满意 效劳人员考核 总体评价 意见与 建议 本表格填写分子公司效劳副总经理〔技术经理〕本月所到的效劳站所考察的管理状况，本月未考察的效劳站管理状况不必填写 5、辖区内主要竞争对手的售后效劳特点及手段分析，以及针对其特点与手段对总部的要求建议 6、综合产品故障状况，总结故障现象、故障原因及隐患、合理的处理方法、客户意见以及对技术部门的要求与建议