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管理心理学习题集题库及答案 第1章 管理心理学概述 ■ 单元训练 □　理论题 ▲ 简答题 1）简述管理心理学的内涵。 【参考答案】管理心理学是研究组织系统内，个体、群体及组织结构对组织内人的心理行为的影响，以理解、预测和管理人类行为，提高组织绩效的一门科学。 2）简述管理心理学的研究内容。 【参考答案】主要研究内容：（1）组织中的个体心理。属于个体心理内容范围的主要有：人的需要、动机，行为目标对个体行为积极性的影响；个体的态度，个体生产、工作积极性的激励等等。（2）组织中的群体心理。属于群体心理的内容主要有：群体活动的内在机制；正式群体与非正式群体关系的调谐；团队建设等等。（3）领导心理。属于领导心理的内容主要有：领导理论的探讨、领导者的权力和影响力、领导者的选拔和培训以及领导艺术的提升等。（4）组织心理。。属于管理心理学的内容主要有：组织设计、组织变革与组织发展、组织文化建设等。 3）简述管理心理学的历史发展演变。 【参考答案】（1）萌芽期：心理技术学运动的开始。美国心理学家闵斯特伯格最早将心理技术学应用到具体的研究工作中，并在《心理学和工业效率》一书中呼吁应当更好地理解和运用心理学成果于工业组织中。1920年左右，工业心理学作为管理学的一个重要组成部分，从而使得管理学有了一个新的发展方向，给管理思想开辟了新的思路。（2）确立和形成期：霍桑实验。霍桑实验把心理学、社会心理学、人类学等各学科结合起来，对组织中个体的心理与行为进行整体的研究、探索和解释，从而开创了组织行为学研究的新道路。（3）发展期：群体动力理论、需要层次理论和社会测量理论。“需要层次理论”等揭示了个体管理心理的一些规律，人际关系理论、群体动力理论揭示了群体管理心理和人际关系心理方面的一些规律。此外，在组织心理、领导心理方面也积累了一些材料。于是，组织行为学于20世纪50年代自立于学科之林，成为人类社会发展史的一个必然结果。 ▲理解题 1）如何理解管理心理学的研究内容？ 【参考答案】（1）一般而言，管理心理学的研究包括三个层面，即个体、群体和组织，其中领导的内容渗透在个体、群体和组织三个层面中。（2）无论是什么样的组织都离不开每一个具体的人的活动，所以，组织中的个体心理是管理心理学的主要研究对象之一。（3）组织管理活动虽然离不开个体的心理和行为活动，但是在实践中，每一个个体也不可能孤立地存在和活动。研究群体心理，使群体具有更高的活动效率，取得更好的活动效益，是管理心理学研究的又一项基本内容。（4）在组织管理活动中，领导者处于关键的地位，他们的心理与行为，对组织的生存和发展，具有更大的更直接的影响，而且他们受特殊地位、社会角色、领导者的职责与功能的影响，他们的心理与行为具有一定的特殊性。因而，领导心理也是管理心理学研究内容的重要组成部分。（5）组织是由两个以上不同层次、不同职能的群体组成，去实现共同目标的大系统。组织管理活动是在组织活动中进行的，掌握组织心理有利于组织高效运转和发展，因此，研究组织心理是管理心理学的一项重要内容。 2）为什么说管理心理学是一门交叉学科？ 【参考答案】管理心理学是一门交叉学科，或边缘学科，它要吸收与运用多种相关学科的研究成果，以用于研究组织中人的心理与行为规律。管理心理学是在管理科学和心理科学的边缘上发展形成的一门新兴学科。管理心理学既是心理科学的一个重要的应用分支，又是管理科学的重要组成部分。从研究对象来说，管理心理学研究管理实践中人的心理活动及其变化规律，从研究任务来说，管理心理学揭示管理过程中人的心理活动规律性从而更好的为管理活动服务。从管理心理学的发展历程来看，既吸收了管理学的经典理论和思想，又融合了心理学的理论和思路。因此，我们说管理心理学是一门交叉学科。 3）如何理解当今管理心理学的发展趋势？ 【参考答案】当前，管理心理学领域的研究有了迅速的发展。总体来看，管理心理学的发展有如下的变化：（1）研究机构不断扩大，专业研究人员不断增加；（2）研究课题及其范围不断扩大和深入，由工业组织扩大到政治团体、工会、公共机构、政府机关、军队、医院乃至监狱、精神病院等各种组织；（3）研究方法发展很快。除了传统的统计技术外，近年来还出现了一些新的技术，如多层线形模型、结构方程模型、项目反应理论、元分析、事件历史分析等方法；（4）研究方向逐步趋于综合化，社会学家、人类学家、经济学家、政治学家，甚至语言学家和数学家等都参加到研究队伍中来，使管理心理学问题的研究成为跨学科性质的研究。 目前，管理心理学的研究朝着更深入的方向发展。这一发展的特色可以高度概括为“三维一体”，即：以人为核心，以环境为依托，以组织为形式，重构使人的潜力得到最充分发挥的管理体系。 □ 实务题 ▲ 规则复习 1）简述管理心理学的研究任务。 【参考答案】（1）理论任务。揭