第一章管理、信息及系统.pptxVIP

重庆工商大学管理学院;绪论;第一章　管理、信息及系统;第一节　管理的内涵;一　管理的含义与职能;二　管理的发展及趋势;二　管理的发展及趋势;二　管理的发展及趋势;三　对管理的认识;第二节　信息与信息管理;一　信息的含义与属性;;语法、语义、语用;语法、语义、语用;一　信息的含义与属性;二　信息的度量与价值;案例：商家贩运商品;市场状况; 若事先知道市场情报，平均收益为: 0.3*18000+0.5*12000+0.2*6000=12600 EVPL=12600-10200=2400 若事先进行调查或委托他人调查，从而获得确切情报的花费为1000， 则 值得购买 ;三　信息管理与知识管理;四 信息化及其发展;第三节　系统及系统观念;系统及其相关定义;系统及其相关定义;一　系统内涵;一　系统内涵;3 系统的特点;（3）相关性系统内各要素既相互作用，有相互联系，联系包括结构联系、功能联系、因果联系等 （4）环境适应性系统在环境中运转，环境是一种更高层次的系统。系统与其环境相互交流，相互影响，进行物质的、能量的或信息的交换。不能适应环境变化的系统是没有生命力的。;二　系统观念与系统思维;第四节　管理决策;一 决策与决策问题分类;二　现代管理与决策;三 制定决策的过程和方法;决策制定的过程和方法