美国劳工部工作分析法-详解.docxVIP

? ? ? ? ? 美国劳工部工作分析法-详解 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 美国劳工部工作分析法(U.S.Department of Labor Job analysis procedure) 目录 1 什么是美国劳工部工作分析法 2 美国劳工部工作分析法的程序 什么是美国劳工部工作分析法 　　美国劳工部工作分析法是指一种用于对不同工作进行量化等级划分并进行分类比较的标准化方法。美国劳工部工作分析法的核心内容是按照工作承担者与信息、人以及物之间的关系对每一项工作进行等级划分。 美国劳工部工作分析法的程序 　　美国劳工部工作分析法的基本程序如表1所示：首先描述工作职责要求工作承担者对信息、人、物做些什么。例如信息方面。员工的基本职责包括综合、调整和复制；就人方面而言，其职责包括监督、谈判和指导；就物方面而言，其基本职责包括掌握、照看和处理。 信息 人 物 基本活动 0 综合1 调整2 分析3 汇编4 加工5 复制6 比较7 服务 0 指导1 谈判2 教育3 监督4 转换5 劝说6 交谈、示意7 服务8 接收指示、帮助 0 创造1 精密加工2 操作/控制3 驾驶/操作4 掌握5 照料6 反馈/回馈7 处理 　　注:在确定员工的工作在信息、人、物二个方面所应得的“分数”时，首先通过观察他们的工作来确定