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百套精品地产资料免费下载！海量地产资料库，五十多张资料光盘、三十多张地 产精英讲学VCD，全套风暴特价680元，货到付款、诚信无忧！网址: QQE_mail:aq35@ 售 楼 员 培 训 手 册 美林置业投资策划有限公司 1 百套精品地产资料免费下载！海量地产资料库，五十多张资料光盘、三十多张地 产精英讲学VCD，全套风暴特价680元，货到付款、诚信无忧！网址: QQE_mail:aq35@ 房地产市场调研 培训对象：营销总监、销售经理、策划师、调研员、售楼员 关 键 词：市场、调查、目的、形式、方法、销售、测评 主要内容：市场调查的执行方法 作 用：掌握市场行情，了解竞争项目的优劣势，在销售过程中知已知彼方能 百战百胜。 一、 市场调研系统 1．竞争跟踪调查 （1） 目的 了解主要竞争对手的销售情况，包括营销思路、促销手段、广告情况、推广 时间等，以便作出快速的竞争反应，及时调整策划思路，争取占有更多的目标群 体。 （2） 调查对象 一般来说，与自身楼盘有相近的竞争能力、相同的目标客户群、类似的产品 素质的楼盘都被视为主要竞争对手。有着相近的地理位置和价格区位的楼盘，虽 然与自身楼盘地域比较接近，但产品质素有一定差距，目标客户群重叠不多的楼 盘则被视为次竞争对手。 （3） 调查方法：实地访问观察法、统计分析法等 （4） 调查内容：对竞争对手可变因素作连续的跟踪调查，如：价格、宣传 主题、促销方式、广告投入、销售量、销售率、工程进度等。 （5） 调查注意事项  尽可能利用公司市场调查资源  专人每天收集市场信息  在销售允许的情况下，尽可能安排每位销售人员定期市调 建立固定样品资料档案  及时汇报、交流调查结果 2．专题调查 2 百套精品地产资料免费下载！海量地产资料库，五十多张资料光盘、三十多张地 产精英讲学VCD，全套风暴特价680元，货到付款、诚信无忧！网址: QQE_mail:aq35@ 根据项目特点及不同销售阶段的要求，拟定专题计划。 （1） 居民居住环境满意度调查 时间：正式发售前 目的：铺垫式调查，唤起公众对居住环境的注意 对象：本区域内的居民及重点目标客户群 （2） 大型促销活动或广告宣传的效果及市场预测调查 （3） 新楼盘市场预测调查 （4） 阶段性市场动态调查 3、消费者市场调查 贯穿整个销售进程，对客户的区域分布、购买意向、关注重点、购买能力、 购买心理等因素进行调查。 二、 销售测评项目 1、策划效果测评 ：根据来访人数 、成交量等参数进行 测评； 2、楼盘定位测评：对楼盘的定位进行测评； 3、销售策略测评：对已实施的销售策略进行测评； 4、铺市时间测评：对楼盘上市时间的科学性、有效性进行测评； 5、广告效果测评：根据客人来访人数、来访客户的信息来源、客户 接受度等参数进行测评； 6、客户满意度测评：通过现