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酒店总经理年终工作总结 酒店总经理年度工作总结 (1)抓好三项基础建设。 一是基础设施建设，二是管理制度建设，三是员工队伍建设。 1、不断加强员工队伍建设。 2.大力发展基础设施。 在激烈的市场竞争中，去年上半年顺利完成了三楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建改造。下半年，二楼的餐厅和客房进行了改造。在连续施工中，工程部的同志们在吴主任和孙经理的直接领导下，服从分配和调度，他们也很努力。三楼办公室扩建和主楼暖气安装正值营销旺季，但半个月就投入使用，再次创造了深圳速度。目前，酒店基础设施建设累计投入已达1万元。改造后，酒店成为集餐饮、住宿、娱乐、购物、商务为一体的综合性酒店。 3.逐步完善管理制度建