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电梯维保方案方案书
以人为本，客户为先，老实守信！
客户名称： 璧山地区所属电梯
工程名称： 电梯维保
联 系 人： 伍勇
联系 ：
效劳监督： FAX：
重庆快速电梯
CQ Express Elevator Co.,Ltd.
重庆市渝中区公园路19号181
电梯维保方案方案书
目 录
TOC \o 13 \h \z \u 1. 人员配备时间安排 3
1.1人员配备： 3
1.2时间安排： 3
2. 24小时故障处理 3
2.1 普通故障处理 3
2.2 特殊故障处理 3
2.3 关人故障处理 3
3. 巡检点检 4
4. 维护保养 4
5. 运行保障 4
6. 年季质量检查 4
7. 文明平安作业 4
8. .施工平安措施 5
9. 电梯发生事故处理规程 7
10. 其它效劳承诺 9
附件一：电梯维修工作人员驻现场管理规定 11
附件二：另行收费工程 11
附件：重庆快速电梯急修及处理记录 13
附件：重庆快速电梯电梯维修零部件更换记录 13
附件：电梯维修保养记录 15
附件：电梯维修保养自检报告 37
附件：顾客满意度调查表 39
附件：用户回访单 40
电梯维保方案方案书
针对璧山地区电梯维保工程，电梯的维保要求，我公司专业资质技术资格能力已能满足。现将人员配备24小时故障处理巡检点检维护保养运行保障年季质量检查文明平安作业零配件供给保证减轻物业本钱措施效劳承诺等内容逐一安排如下：
1. 人员配备时间安排
1.1人员配备：
为确保第二控股物业电梯设备的平安正常运行，我司派出执证专业员工，以确保现场电梯24小时能进行应急维修，及时处理电梯故障。对技监局年检等重大工作，公司根据现场保养工作量和工程维修内容，另增派人员加强维保工作。
1.2时间安排：
现场24小时不中断急修效劳。在法定工作时间进行保养工作，保养时间安排以有利于物业管理与效劳的日期时段进行，具体保养时间双方协商确定。除处理和进行故障检修保养工作外，现场员工还要做好电梯每周不少于1次的日常巡检点检工作。
2. 24小时故障处理
2.1 普通故障处理
任何时间段电梯一旦有故障发生时，维保人员应在1小时内赶赴，及时处理电梯故障。修理完成后填写“急修及处理纪录〞〔附件〕。如发生更换零部件，填写“零部件更换纪录表〞〔附件〕，并由贵公司指定人员核查签认，如急修工作发生在深夜不方便签证，应在次日办理上述有关手续。
2.2 特殊故障处理
现场发生特殊故障，现场维修人员短时无法解决，将通知公司工程部，由工程部另行派遣技术人员赴现场处理，以尽快排除故障，恢复电梯正常运行。如发生重大故障，那么立即启动公司应急预案组织人员进行抢修。
抢修结束后填写“急修及处理纪录〞并查明和分析事故原因，提出相应改良措施。
2.3 关人故障处理
当发生关人故障时，现场维保人员立即进行紧急放人操作，并查明故障产生原因，铲除故障防止同一故障的再次发生。
3. 巡检点检
现场驻点维保人员每周1次对电梯进行巡检点检，电梯运行情况实行经常性监控，及时发现电梯维保工作中存在的缺陷，乘客平安乘梯是否存在问题，业主管理中和设备运行环境是否存在问题，及早发现并采取措施，或与管理单位协商解决问题的方法，使电梯的故障率降至最低，并做好相关记录。
4. 维护保养
按照我公司编制的“电梯维修保养技术工艺规程〞〔略〕的技术工艺要求，对电梯进行维护保养。每月例行保养次数不少于二次，间隙时间不大于15天。每次保养结束，将保养的内容时间梯号等相关纪录填入“电梯维修保养纪录〞，由业主管理方指定人员核查或签认。
我公司对电梯建立电梯档案卡，实行一梯一档管理，见“电〔扶〕梯档案卡〞〔附件〕。
5. 运行保障
接到贵公司有要客效劳的通知后，现场维保人员提前到达维保现场，检查设备运行情况，确保电梯设备平安运行。对业主管理方要求的如紧急救援消防迫降消防演习等活动，及早
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