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Rview获取及跟卖
目录
01
02
03
04
Review内容体系
Review信息获取
Review信息影响
亚马逊跟卖
回顾
亚马逊产品Lsting关键词权重和组合规则
亚马逊产品Lsting标题组合要素
亚马逊产品Lsting图片规则和主图要求
亚马逊产品Lsting五行和产品描述编辑技巧
作业点评
点评作业的提交情况和共性问题
任务和目标
概述亚马逊产品页面的评价体系
Review和Feedback的区别以及商家如何进行评价的获取
亚马逊跟卖的风险和好处
PART 01
Review内容体系
1.1 亚马逊评价体系
Review
Feedback
1.2 Review与Feedback的区别
1：发生条件
Review
没有太多限制，任何亚马逊平台用户都可以对产品的listing做出评价。
Feedback
客户针对购买的订单做出的评价，也就是评价主体必须是客户要购买产品，才可以留feedback。
1.2 Review与Feedback的区别
2：评论内容
Review
仅仅有且只能针对产品本身，跟卖家服务水平、物流时效没有任何关系。
Feedback
针对产品品质、服务水平以及发货时效与货品描述一致性等方面，相比Review来讲，Feedback评价的内容要多几个维度。
1.2 Review与Feedback的区别
3：归属对象
Review
直接是listing本身，直接展示在listing下面
Feedback直接是卖家店铺，会在卖家后台Performance中的Feedback体现出来
1.2 Review与Feedback的区别
4：产生影响
Review
Review的好坏只会影响listing的曝光和排名，从而导致订单减少，不会对店铺有影响。
Feedback
Feedback的好坏(分数高低)直接影响着卖家账号层面以及店铺ODR指标的变化。
PART 02
Review信息获取
2.1 Review信息获取
1：通过FB及微信群组找老外或者华人测评找人
2.1 Review信息获取
2：订单催评注意告诉客户一些有价值的信息
Dear 客户名字
Greetings！
I am 英文名字 from 店铺名 Team, seller of Amazon. Thanks for your purchase品名. I wonder whether you satisfy with our 产品名字 or not. Any question about our产品, please feel free to reply to this email in time. We will try our best to handle it. Thank you so much!
And if you are satisfy with our product, could you please share your objective thought about our product and service to other guests? Your objective review can help other customer know well about our products. It is my honor to be supported by you.
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Best Regards
Vera from Atemto Customer Service Team
2.1 Review信息获取
3：产品包裹放置好评卡
4：低价打折秒杀促销出单
Dear XXX,
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This product we did big discount for more response.
Thank you for choose us,we are so lucky .
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Thank you so much for your time.
Have a nice day!
2.2 反面Review处理
commen
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