河南电大社会工作行政(教学考一体化)我要考试001答案.pdfVIP

河南电大社会工作行政(教学考一体化)我要考试001 答案 一、单选题 （10 小题，每小题3 分，共30 分） （总分30.00） 1.很多沟通问题是由于误解或理解不准确造成的。如果管理者在沟通过程中善于 （C ），则会减少这些问题的发生。 （3.00 分） A. 简化用语 B. 注意非语言提示 C. 运用反馈 D. 控制情绪 2.纵向结构设计主要是划分层次以及分配职权，下列不属于纵向结构设计的要素 的是 （C ）。 （3.00 分） A. 管理层次 B. 管理跨度 C. 工作设计 D. 指挥链 3.法约尔提出了横跨权力线进行交往联系的 （C ），使得侧向联系