药剂科医疗质量、安全管理持续改进实施方案.docxVIP

2016药剂科医疗质量、平安管理持续改进实施方案 一、方案制定目的 1、贯彻“以病人为中心〞的效劳理念，为患者提供平安、高效、优质的医疗效劳。 2、建立、健全医疗质量与平安管理的长效管理和考核机制，实现医疗质量与平安管理的持续改进，切实提高科室医疗质量、保证医疗平安，不断提高医疗效劳能力。 3、运用质量管理方法及工具开展医疗质量平安管理工作，促进医疗质量持续改进。 二、方案制定依据 1、卫生部 二级综合医院评审标准实施细那么 〔2012版〕 2、白河县人民医院医疗质量、平安管理持续改进实施方案 3、 科室质量与平安管理小组工作制度 4、 关于进一步加强科室质量与平安管理小组活动的通知 5、 白河县人民医院医疗质量与平安管理目标 6、 医疗质量综合管理考核标准 三、组织机构 成立科室质量、平安管理小组 组长：李小莉 成员：杨少春 何秀梅 莫海燕 吴金花 商忠印 李新彦 张娜 职责： 科主任：为科室质量平安管理第一责任人，全面负责科室质量与平安管理工作。 质控成员：主持质量平安小组日常工作，负责全科质量平安管理持续改进及科室医疗质量平安监视自查，分析科室医疗质量数据、病人投诉情况，主动报告药械不良反响，开展科室质量与平安培训，做好质量与平安小组活动记录，通报质量平安检查情况，并向科室传达例会精神，向院质量管理部门汇报科室质量管理运行情况及质控工作改进建议。