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一．了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺?
消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：
(1）看美甲店铺的专业水平；
（2)看美甲店铺的服务水平；
（3）看美甲店铺的环境;
（4）看美甲店铺的美甲师的能力和名气；
消费者对美甲店铺有这样几个要求：
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（3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平；
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超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素
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