人事测评复习.pdfVIP

人事测评 填空题： 1、测评指标的种类： （1)、测评标志表达的内涵——客观式、主观评价式和半客观半主观式； （2）、测评标志表述的形式-—评语短句式、问题提示式和方向指示式； （3）、测评指标的操作方式——测定式标志、评定式标志. 2、确定测评指标权重的方法 主观加权法；专家加权法;德尔菲咨询法；简单比较加权法；对偶比较法；回归分析法。 3、人事测评的步骤 （1）、准备阶段——确定测评目标、收集必要的测评数据、成立强有力的测评小组、制定测评 方案； (2）、实施阶段(测评数据获取阶段）-—测评前动员、测评时间和测评环境的选择、测量数据阶 段； （3)、测评结果分析阶段—— （4）、测评结果反馈阶段—例-跟踪工作绩效、计算预测效度、专家或群众判断、考察员工的满 意度； 4 、面试者根据面试中双方关系的类型分为：虚张声势者、怀疑者、沉默型、朋友型. 5、面试STAE 技术中： S：情境(situation）——试说明一情境，你必须动员你的下属做某件事. T：任务（task)--你当时的角色是什么？ A：行动（action）——你是怎样动员他们的？ R：结果（resul ）——效果呢,你成功了吗？ 6、平衡计分卡（BSC）的内容：企业财务数据、客户、内部过程、员工