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产品思维——创新模式 创新模式 ⼀、⽤“⽤户价值公式 ”衡量创新 互联⽹不是存量竞争，⽽是增量竞争。在增量市场⾥找机会。 俞军对产品经理的定义是这样的：产品经理是以创造⽤户价值为⼯具，打破旧的利益平衡，建⽴对⼰⽅有利的新利益链，建⽴新平衡的过 程。 俞军的⽤户价值公式：⽤户价值=(新体验-旧体验)-替换成本。 1. 为什么在存量市场中竞争先发优势那么重要？ 同维度竞争，先发优势是很⾼的门槛。有替换成本。 2. 为什么BAT打创业者⾮常容易？同维度竞争，体量⼤占优，即使它后发。从替换成本开始说，⽤户替换为BAT的成本⼏乎为零。 替换成本包括哪些？⽤户体验、品牌认知、渠道⽅便、学习成本、使⽤成本，包括使⽤过程中遇到问题得到及时帮助的便利程度等。 ⼩企业、创业者还有什么机会呢？⼩企业唯⼀的活路就是创新。⼩企业想改变宿命，飞跃龙门，唯⼀的路就是离开存量市场，寻找增量市 场。 存量市场，⼩企业正⾯仰攻，新体验做到80分，⽤户体验为零分。增量市场，在⽤户体验为零的地⽅，你只要做60分，⽤户就结结实实地觉 得可以⽤了。 俞军说：“当你找到蓝海，找到⼀块⽤户体验为零的领域，你需要做的是什么？你需要把⽤户体验做到100分再发布，还是做到60分就快速铺 开市场？当然是产品做到60分就赶紧上。” 速度第⼀，快速感